Стюардеса разкрива, че наказва пътници, които отказват да си разменят местата в самолета
Стюардеса обясни как убеждава пътниците да си сменят местата, когато те не искат.
От време на време по света на авиацията, групи от пътници може да се окажат разделени един от друг, особено когато става въпрос за бюджетни авиокомпании. Въпреки че това не е огромен проблем за повечето пътници, може да бъде малко по-трудно за други, включително семейства с деца.
В случаите, когато групите са решени да седнат заедно, но са разпределени разделени места , на кабинния екипаж се пада да се опита да намери решение. Митра Амирзаде, стюардеса, базирана в Орландо, каза пред The Wall Street Journal, че търси доброволци за размяна, когато родител и дете искат да се преместят.
Ако упоритите пътници отказват да се преместят по някаква причина, Митра има трик в ръкава й, който може да раздвижи неудобния клиент. „Казах и преди: „Добре, значи ще гледате малкото дете?“, обясни тя. „Тогава ще искате техните закуски и техните книжки за оцветяване, защото те ще имат нужда от това.“
Въпреки това е по-малко вероятно тези възрастни двойки, които се окажат разделени по време на полета, да получат помощта на кабинния екипаж. Митра рядко се намесва, за да помогне на такива клиенти, тъй като не иска да премества други пътници без основателна причина.
Тя добави: „Следващия път, когато почувствате, че се ядосвате или разочаровате, че не получавате мястото, което искате, трябва да си напомните, че не сте платили, за да изберете мястото си. за да си размените местата, има редица правила за етикет, които може да обмислите, преди да попитате дали искате сами да ръководите взаимодействието. Някои пътуващи хора могат да вдигнат такава врява, че да се почувстват, че имат право да получат място.
Експертите предупреждават, че никога не трябва да казвате „не“, когато някой поиска веднага да си разменят местата, нито трябва да очаквате някой да се откаже от определеното му място. Експертът по етикет Джон-Пол Стутридж каза: „Да се чувстваме малко заядливи или нещастни заради мястото, което имаме, е нормално и за съжаление едно от онези неща в живота, за които просто да стискаме зъби. Не можем ли обаче просто да си разменим местата? Когато двама възрастни се съгласяват доброволно, тогава са сигурни, че могат.
„Етикетът да помоля друг пътник да си смени местата зависи от един основен фактор за мен: има ли лицето, което пита, основателна причина да си смени местата? Това, което представлява добра причина, може да е в очите на пътника, чието място е поискано в момента, но всички ние интуитивно усещаме какво е добра причина."
Джон обясни, че има основателни причини да иска да размени местата включват лично или медицинско заболяване или сте на седалката до прозореца (напр. 1A), но вашият приятел е зад вас на средната седалка (2B), така че попитайте човека на седалката до прозореца отзад (2A) дали биха искали да се разменят .. „Те не се отказват от нищо като такова, това все още е място до прозореца и никой наистина не губи“, каза той: „Добре е да има добра причина, която изглежда справедлива. Но всеки има право да седи там, където или е платил, или му е отредено. Ако молите някого да си разменят местата, заявете молбата си ясно и учтиво и бъдете готови да я отхвърлите без обиди."
Проверете, като се абонирате за нашия безплатен седмичен бюлетин.
