„Всички сме в“: Изпълнителният директор на Doordash се обръща към Deliveroo, за да засили глобалния растеж

Изпълнителният шеф на Doordash Тони Сю за първи път Уил Шу, създател на основания в Обединеното кралство противник Deliveroo, в кафене в Сан Франциско преди повече от десетилетие, скоро откакто и двамата стартирахме започващи храни. Xu.

Техните хрумвания донесоха разнообразни количества триумф. Doordash набъбна, с цел да стане водач на американската промишленост, с пазарна капитализация от над 110 милиарда $ и цена на акции, в този момент на рекордно високо, до момента в който Deliveroo се разпадна, некадърен да се задържи на внезапното повишение на търсенето по време на пандемията на Covid.

Но мъжете, които споделят генезис като деца на азиатски имигранти в Съединени американски щати, поддържат положителни връзки. Това приключи тази седмица в Doordash, завършвайки придобиване на 2,9 милиарда английски лири на английския си противник, плащайки по -малко от половината от 7,6 милиарда английски лири, изброени през март 2021 година " Не е нужно да разраствате световен бизнес... в действителност би трябвало да изберете да желаете да го извършите. И в този момент? Всички сме вътре ", споделя той.

Той споделя на Financial Times първичното съглашение с Deliveroo, оповестено през май тази година, е реализирано за „ къс брой седмици “, изложено по време на пътувания до обичаните лондонски кръчми на Шу и на Dorian Restaurant с присъединяване на Michelin в Нотинг Хил. “It just made a lot of sense and so both sides were incentivised to move quickly. ”

With US sales growth decelerating and competition in the food market mounting — Prosus, the European investment arm of South African group Naspers, acquired Europe’s biggest food delivery group, Just Eat Takeaway, in a €4.1bn deal in February — the 41-year-old Xu has been on a multibillion dollar buying spree in recent months to enter new пазари. Doordash закупи платформа за резервации на заведения за хранене, седемруми и рекламна компания, Symbiosys.

Xu в този момент би трябвало да събере другите елементи на бизнеса си в координиран световен съперник и да дава отговор на въпросите на вложителите от кое място ще пристигна растежът. „ Голямото нещо за тези момчета е това, което следва “, споделя един противник изпълнителен шеф.

***

Роден Xu Xun в Нанкин, Китай през 1984 година, фамилията на съоснователя на Doordash мигрира в Чикаго, Илинойс, когато беше на четири години. Този ход последва татко му, който получава място в инженерната стратегия на Университета на Илинойс. Майка му се отхвърли от кариера като доктор, с цел да работи три работни места, в това число в ресторант.

„ Наистина бях отгледан от баба си през първите 12 години от живота си. И по този начин имах доста свободно време да взема лични решения “, споделя Сю. „ Не мисля, че родителите ми са ревизирали картата на отчета ми. Работил е в McKinsey и Ebay, откакто приключва и се срещна с съоснователи на Doordash, Анди Фанг, Стенли Танг и Евън Мур, до момента в който учи за MBA в Станфорд. Те сътвориха услуга за доставка на заведения за хранене, Palo Alto Delivery, която ребрандираха Doordash, откакто тя завоюва място по програмата за развъдник на Y Combinator.

В класическата мода на Силиконовата котловина в началото построиха бизнеса от къща от другата страна на пътя от кампуса на Станфорд. Сю, неговите съоснователи и ранните чиновници от време на време дрямкаха в спални чували на пода, до момента в който работеха в придирчив график, изпълняващи поръчки.

Доордаш получи поддръжка от Khosla Ventures и Sequoia Capital, преди Vision Fund на SoftBank да докара до капиталов кръг от 535 милиона $ през март 2018 година, който оценяваше компанията над Щатски долар 1BN. Той изпревари Uber яде, а по-късно най -големият противник, Grubhub, с цел да се трансформира в най -голямото приложение за доставка на храна по продажби, макар че единствено първата си оперативна облага през 2024 година Бившият шеф на интервенциите, споделя, че Су е бил решен да бъде в „ всеки подробност “. Той си спомня, че началникът на Doordash постоянно би се събуждал рано, с цел да чете индикатори, преди да изстреля текстове на разнообразни чиновници. „ Това ви тласна да знаете детайлностите. “

Един от методите, по които Xu събра данни за това по какъв начин действа бизнесът, като персонално прави доставки и обработка на поддръжката на клиентите - сходна концепция на шефа на Uber Дара Хошоушахи, шофирайки из пасажерите.

„ Работата на най -ниското равнище на подробност е условие в този бизнес и това просто се случва по какъв начин съм кабелен “, споделя Сю. „ Случва се и това, което е належащо, с цел да се построи фактически мащабируема технология за физическия свят “, където инцидентни събития се случват „ всеки един час от деня “.

Xu също кредитира фамилната си история, че го е срещнал с настояванията към притежателите на дребен бизнес, нещо, което подтиква решението му да понижи намаляването на комисионните за самостоятелни заведения за хранене по време на пандемията. „ Това беше решение, взето след няколко минути “, споделя той. „ Не е като някой от Doordash да загуби работата си. Това е някой, който губи самоличността си и може би в никакъв случай няма да се възвърне. “

Един спор по време на управлението му беше, когато Доордаш беше заставен да се отдръпне, откакто употребява препоръки, платени на „ Дашърс “ - това, което назовава своите концерти - да измислят обещани облаги, с цел да ги карат, а не да ги изплащат като бонуси. Сю призна, че политиката е неправилна стъпка.

Deliveroo също е изправен пред надзор върху третирането на концертите, откакто бе открито, че недокументираните мигранти са заемащи или наемат сметки от ездачи, с цел да работят нелегално. Компанията се причисли Just Eat Takeaway и Uber Eats в партньорство с държавното управление това лято, с цел да ограничи практиката, само че казусът остава цялостен.

Xu е наясно с предизвикването да накара договорката да работи. „ Записът за M&A е посипан най -вече с неуспех и по тази причина непрекъснатата ми мисъл за M&A е, за какво ще бъде по -различно за нас “, споделя той. „ Барът остава извънредно висок. “

„ Не можете просто да го извършите, тъй като наподобява добре на лист хартия или модел на Excel. За мен е: Можем ли да се осъществим против нея? “

Той е обнадежден от интеграцията на Финландия Wolt, компания Doordash, добита за 7 милиарда евро през 2021 година, която разшири бизнеса на близо две десетки нови пазара. Приходите от интернационалните му интервенции набъбнаха с над 50 на 100 през 2024 година, доста по -бързи от почти 20 на 100 в Съединени американски щати. Ръстът на приходите се събра през последното тримесечие до юни, като компанията се базира на отскок в поръчките на Съединени американски щати.

Xu и SHU в този момент вървят по обособени пътища, като изпълнителният шеф на Deliveroo се отдръпна след 13 години, ръководещ бизнеса. На негово място ще бъде Мики Кууси, началник на интернационалния Доордаш и съосновател на Wolt.

„ Вярваме в просвета на директно виновни човеци “, споделя Сю. " Ако сте водещ, ще извършите окончателните позвънявания. Това изисква доверие. Това също значи да се даде опция за неточности, да ги понасяте и да се движите напред. "

Kuusi споделя, че XU е фокусиран върху запазването на „ равнище на активност на пускане “, защото Doordash преследва световния пазарен дял. „ За нашето интернационално пътешестване към момента е доста рано. “

Инвеститорите и други в промишлеността сложиха под въпрос степента, в която договорката с Deliveroo ще ускори Doordash. Един някогашен изпълнителен шеф на промишлеността споделя, че са скептично настроени към изгодите от Wolt и дали Deliveroo би бил по -различен. „ Това в действителност беше единственият вид, който остана “, споделиха те за най -новата облага.

Xu сподели на вложителите по време на апел за облага през май, че придобиването на Wolt е научило бизнеса, че има капацитет за „ генериране на огромна възвръщаемост на вложенията “. Той означи капацитета за въвеждане на нови артикули, в това число премиум абонаментни услуги.

За него скептицизмът за това, което Doordash може да се измъкне от Deliveroo, огледало ранните подозрения на Уолстрийт към способността му да осъществя облага, до момента в който преследва растежа. " Ако просто ще вършиме това, което вложителите желаят да извършите... можете да го извършите, всеки има право да го направи ", споделя Xu. " Това не е по този начин, по какъв начин работи доордаш. "

дневно в живота на Тони Xu

6.00am-7.00am : Обикновено получавам сред седем и осем часа сън. Аз съм баща на две дребни деца, на седем и пет години и по тази причина, когато съм в града, ги върша закуска, подготвям ги и ги пусна на учебно заведение.

Сутрин: Когато не пътувам, денят ми ще бъде прекаран в нито един от нашите разнообразни офиси в региона на залива или да се срещнем с клиенти. Ще се опитам да направя подготовка, която влизате, когато влезете - консистенцията бие интензивността.

Обяд: Обикновено това е нещо бързо на среща. Понякога ще се насочва към екипа на разходка и ще сграбчи нещо.

Следобед: Прекарвам време в два разнообразни типа планове: неща, които би трябвало да кацнат тази година, и тези, които са нужни, с цел да се уверите, че ще бъдем към пет години. Това включва нов самостоятелен робот на четирите колела, наименуван DOT, който компанията показа предишния месец.

Вечер: Опитайте се да го извършите у дома за фамилна вечеря и в неделя сготвям нещо с щерка си. Не виждам телевизия.