Яростен студент беше ударен с глоба от £100 в спор за билети за влак заради малко известно правило
Студент остана бесен, след като беше ударен с глоба от £100, след като си купи железопътен билет, без да знае за основно правило.
Том Хол пътуваше от Хасокс, Западен Съсекс, за Лондон Блекфрайърс в понеделник (26 февруари), където записва магистърска степен в King's College London. Но бързайки да стигне до срещата си, той купи билета си чрез приложението Trainline, след като се качи на влака.
Пътуването на Том спря съкрушително, когато инспектор на бариерите го информира, че има невалиден билет и му наложи глоба от £100. 22-годишният младеж каза, че кошмарното му пътуване е било „особено дразнещо“, след като забеляза, че Thameslink, с когото пътуваше, вече беше отменил девет услуги този ден.
„Опитвах се да го резервирам чрез Приложение за влак", каза той. „След това, когато стигнах до портата и показах билета си, получих тази глоба от £100.
„Инспекторът ми каза, че можех да получа и много по-висока глоба.“ Том, който учи за магистърска степен по история и политика, обжалва глобата, но му беше казано, че няма особен случай, тъй като е купил грешен билет, независимо от честната му грешка и факта, че няма отворени каси по това време, за да помогне за изясняване на разликата.
Thameslink каза, че макар да нямаше отворени офиси, гарата, на която той се качи, имаше машини за билети. Всеки, хванат да купува билети, след като се е качил на влака, подлежи на глоба.
„Чувства се иронично и несправедливо, че в един и същи ден Thameslink може да отмени девет последователни влака, карайки хиляди хора да закъснеят за работа“, той добавен. „Те не понасят последствия, но когато клиентите направят дребни грешки като моята и очевидно имат досие да плащат пълната цена за билети, те са принудени да платят значителна глоба.“
Том каза, че е направил истински грешки преди при закупуването на билети за влак, но че те са били отстранени преди това, като той е платил нова тарифа. „ЖП услугите просто не изпълняват това, което обещават. Всяка седмица има множество отменени, но за мен това е единствената линия за Лондон, така че нямам избор.“
Глобата дойде в същия ден пътуващите бяха засегнати от хаос, като множество услуги бяха отменени в понеделник поради грешки в сигнализацията. Влаковете на Thameslink, Gatwick Express и Southern Rail спряха рано в понеделник поради проблема и продължиха да бъдат засегнати от закъснения през останалата част от сутринта.
Говорител на Thameslink каза на Mirror това прекъсване в понеделник беше причинено от прекъсване на захранването плюс два допълнителни прекъсвания на сигнала, които бяха извън контрола на компанията. Фирмата също така повтори, че всеки, който е засегнат от прекъсването, има право да поиска обезщетение за забавяне на изплащането.
Говорителят добави: „Клиентът в този случай се качи на влак без да има билет. Поради тази причина им е издадено уведомление за наказателна такса (PFN), което е в съответствие с политиката на индустрията. Ако клиент смята, че му е бил неправилно издаден PFN, той има право да обжалва.“
