AI notetakers обещават лесни обобщения на срещи, но някои професионалисти поставят под въпрос тяхната употреба

НЮ ЙОРК (AP) — Пускането на инструмент с изкуствен интелект за водене на бележки и обобщаване на значима информация от виртуална среща може да бъде привлекателно. Секунди откакто един от сътрудниците участва на едночасова видеоконференция, той може да съобщи резюме на основни точки и да очертае лист със задания за всички участници.

Но методът, по който известните AI notetakers извършват тези задания, кара някои хора да заобикалят да ги употребяват. Технологията трансформира всичко казано по време на срещи в данни. Поверителна информация за личния състав, корпоративни тактики, търговски секрети и забележки, които по-късно биха могли да бъдат обсъждани като уличаващи - всичко това може да се окаже в несъответствуващи ръце.

„ Има големи опасности за организацията от AI notetakers “, сподели Ейми Дюфран, основен изпълнителен шеф на доставчика на образование за човешки запаси и узаконяване HRCI. „ Не мисля, че фирмите въобще би трябвало да го употребяват. “

An notetaker с изкуствен интелект е софтуерно приложение или устройство, което употребява изкуствен интелект, различаване на тирада и огромни езикови модели за записване, транскрибиране и обобщаване на диалози. Инструментите са предопределени да спестят време и да подобрят присъединяване, само че експертите в редица области споделят, че има аргументи да бъдете внимателни.

Тази публикация е част от отразяването на AP на Be Well, като се концентрира върху уелнес, фитнес, диета и психологично здраве. Прочетете повече Бъдете добре.

Основният измежду тях е несигурността по отношение на това къде се съхраняват събраните данни и за какъв брой време. Защитниците на поверителността се тормозят, че фирмите зад AI notetakers основават гласови отпечатъци без единодушие. Гласови отпечатъци — тип биометричен профил, сходен на пръстов отпечатък, само че надъхан към неповторимите ударения и характерности на гласа — може да се употребява за достъп до лимитирана или поверителна информация, в това число наличието на банкови сметки.

Някои софтуерни компании препродават данни от инструментите за водене на бележки, които са основали, или употребяват поверителни преписи и записи от срещи, с цел да обучат своите AI модели. Съществува и риск диалозите сред юрист и клиент да се трансфорат в почтена игра в правосъдни производства; федерален арбитър от Ню Йорк през февруари подреди на обвинен по закононарушение да даде на прокурорите документи, които е основал за своите юристи, защото те към този момент са били споделени с трета страна, която беше Клод от Anthropic.

„ Хората, които употребяват AI notetakers, те не постоянно знаят къде отиват данните “, сподели Джъстин Даниелс, основан в Атланта корпоративен юрист в адвокатската адвокатска фирма Baker Donelson. „ И в моя подтекст, в случай че данните отидат някъде другаде и те не знаят за това, този диалог сред юрист и клиент може към този момент да не е фаворизиран сред юрист и клиент. “

Ето някои препоръки по отношение на етикета при изритане на бележник с изкуствен интелект от среща, рисковете от потреблението на подобен и по какъв начин да се отбраните.

Първата стъпка, когато се присъединявате към среща, е инспекция за ботове

Когато се присъединявате към среща, създайте си табиет да проверявате дали участва AI notetaker. Може да се появи като участник в срещата, постоянно обозначен като AI notetaker, или изскачащо известие на екрана, което осведоми участниците, че срещата се записва. Последното може да алармира за съществуването на AI notetaker.

Платформи за виртуални срещи, като Zoom и Гугъл Meet, уведомяват потребителите, когато записът е в ход, само че някои софтуери за срещи не обясняват, когато участва бележник, съгласно Торин Клосовски, старши анализатор по сигурността и поверителността на Electronic Frontier Foundation.

Участниците също могат да употребяват персонални устройства за водене на бележки, които са обособени от платформата за срещи, като в този случай другите присъстващи няма да знаят безусловно, че полемиката се записва и транскрибира.

„ Надявате се другият човек да ви каже, че прави това “, сподели Клосовски. „ Да помолите всички за единодушие, преди да проведете деликатна среща, би бил най-учтивият метод, който да предприемете. “

Ако не сте сигурни дали някой е внедрил AI notetaker, можете да попитате. Можете също по този начин да посочите първоначално, че срещата не е позволена за запис.

Учтив метод да се откри такава граница е да се каже: „ Политиката на нашата компания е тази среща да не може да се записва “, предложи Дюфран. Това облекчава служителя, като да вземем за пример продавач, който желае да направи положително усещане, от нуждата да бъде „ неприятният човек “, като вместо това трансферира тежестта върху компанията, сподели тя.

Друга опция е да позволите на бележника да взе участие в част от събирането, само че да го изключите в края, с цел да отделите време за по-деликатни тематики.

„ Няма да стартира да приказвам за нищо значително, до момента в който не завърши. на разстояние, тъй като просто не желая да поемам риска “, сподели Даниелс.

Отстоявайте правата си на дискретност, с цел да отбраните гласовите отпечатъци

Много AI notetakers дефинират неповторими акустични подписи или гласови отпечатъци за всеки високоговорител в стаята, сподели Крис Плъимърс, асоцииран юрист в The Dillon Law Group в Ийст Лансинг, Мичиган. Това е методът, по който фирмите разграничават един високоговорител от различен, етикетирайки ги с псевдоними „ Говорител 1 “ или „ Говорител 2 “.

Един от методите за потребление на гласови отпечатъци е да се удостовери самоличността на притежателите на банкови сметки по телефона. Ако неприятни артисти се доберат до гласовия автограф на човек, те биха могли да го употребяват за достъп до файлове, осъществяване на машинация или завладяване на сметки, сподели той.

Законите в някои щати уреждат по какъв начин могат да се основават и съхраняват гласови отпечатъци и дават права, които хората могат да заявят, с цел да възразят против потреблението на AI notetaker по време на срещи, които посещават.

В Илинойс гласовите отпечатъци се смятат за биометрични идентификатори, сходни на пръстовите отпечатъци, и са обхванати от щатския Закон за дискретност на биометричната информация, който изисква документално уведомление и осведомено единодушие, преди AI notetaker или различен сътрудник да събере гласови отпечатъци. Законът също по този начин постанова документиран график за задържане на данни и политика за заличаване, сподели Плаимърс. Но множеството компании, употребяващи инструментите, нямат нито една от тези системи, сподели Плъимърс.

„ В света на изкуствения разсъдък, света на данните и поверителността, света на биометричната идентификация, не мисля, че можете да имате толкоз развинтен метод към него “, сподели Плаимърс. „ Мисля, че да се измъкнем преди този момент е от решаващо значение. “

Съгласно закона на Илинойс, чиновниците могат да кажат, че не желаят да участват на среща с бележник с изкуствен интелект, до момента в който не получат гаранции къде и за какво се съхраняват данните и по кое време ще бъдат изтрити, сподели Плаимърс. Те могат също по този начин да попитат дали има политика и формуляр за документално единодушие за сключване.

Ако AI бележник се появи ненадейно на среща, участник може да каже: „ Предпочитам да запазим тази среща без AI принадлежности за запис или дубликат и ще се веселя да си повеждам лични бележки и да споделя резюме, в случай че това е потребно “, предложи Pluymers. „ Просто бъдете топли и откровени за това и ги помолете да почитат вашите стремежи. “

Знайте къде отиват вашите данни

Когато работите с приложения за водене на бележки с изкуствен интелект, разберете дали фирмите, които са ги основали, резервират записи, преписи или метаданни за неопределен срок или ги употребяват за образование на модели на изкуствен интелект, сподели Даниел Кейс, сътрудник във Fisher Phillips, който съставлява бизнеса във връзка с неприкосновеността на персоналния живот и трудовото право въпроси.

„ Ако има някакъв тип идентификация на високоговорител или гласово различаване, в действителност разберете какво е това и по какъв начин работи “, сподели Кейс.

Дори когато наличието е изтрито, метаданните за срещите могат да останат съхранени при доставчика, което значи, че сензитивната бизнес информация може да повлияе на държанието на модела и в някои случаи може да бъде запомнена или възпроизведена, сподели тя.

Программите за записване на AI генерират текст и това е по-лесно за външни лица за търсене, в сравнение с във видео или аудио файлове, съгласно EFF.

„ Съхраняването на куп видео не е елементарно, скъпо е и мъчно се преглежда, само че текстът е доста по-лесен за търсене и по-евтин за предпазване “, сподели Клосовски от Electronic Frontier Foundation.

___

Споделете вашите истории и въпроси по отношение на здравето на работното място на [email protected]. Следете отразяването на AP на Be Well, фокусирано върху уелнес, фитнес, диета и психологично здраве на https://apnews.com/hub/be-well