Държавният секретар на Илинойс казва на шофьорите „да се откажат от DMV“ и да се регистрират онлайн

СПРИНГФИЙЛД, Илинойс (AP) — Държавният секретар Алекси Джанулиас предлага новогодишна резолюция за водачите в Илинойс: Откажете се от DMV.

Демократът в четвъртък разгласи разширени онлайн услуги за програмата „ Пропуснете линията, направете го онлайн “, с цел да спестите време на данъкоплатците и да намалите исторически дългите опашки в оборудванията за обслужване на водачи и моторни транспортни средства, които Giannoulias редуцира на „ DMV. “ Ако не посредством интернет, са налични транзакции по пощата и по телефона.

Така че, прикани Джанулиас, просто стойте настрани.

„ Сериозен съм. Не идвайте, в случай че не сте 100% сигурни, че би трябвало да посетите някое от нашите уреди “, сподели Джанулиас на конференция в Чикаго. „ Причината е явна. Повечето хора не би трябвало да вървят до обект на DMV, с цел да получат това, от което се нуждаят. “

Разширението включва разнородни услуги. Порталът на уеб страницата към този момент оказва помощ на клиентите да дефинират точната услуга, от която се нуждаят, и нужните следващи стъпки. Когато се постанова посещаване, можете да си запазите час онлайн. Сега ще последват текстови известия, с цел да им припомнят и да ги помолят да потвърдят или анулират. Две обособени телефонни линии в този момент обслужват само възрастни и младежи и техните въпроси.

И в региона на Чикаголенд бяха открити нови уреди, предопределени за характерни, отнемащи време действия. Има четири станции, непокътнати за възрастни хора и техните потребности, и четири други, отделени за тези, които се нуждаят от пътни изпити за възобновяване на лиценза.

„ Това, което виждаме, е, че хората виждат период на валидност, нервничат, не знаят какво да вършат, тъй че просто отиват в оборудване “, сподели Джанулиас. Шофьорите на възраст от 21 до 78 години с чисти шофьорски досиета би трябвало да посещават център за водачи единствено един път на всеки 12 години, сподели той.

От стартирането на програмата през септември държавният секретар се погрижи за 800 000 водачи до назначение, което води до малко или никакво време за очакване, съгласно Джанулиас. От 2,25 милиона водачи, които би трябвало да възобновят книжки тази година, 1 милион могат да го създадат онлайн, по пощата или по телефона, а същото важи и за 10 милиона подновявания на регистрации на транспортни средства.

Миналата година повече от половината от 1 милион души, които дават отговор на изискванията за отдалечено възобновяване на лицензи, към момента бяха отхвърлени от държавно оборудване, а 3 милиона направиха специфични пътувания, с цел да получат годишен стикер за регистрационен номер.

„ Искаме да сложим завършек на това “, сподели Джанулиас. „ Крайната ни цел е да понижим налога върху времето – това е времето, което жителите на Илинойс губят да стоят на опашка или да вършат излишно пътешестване до DMV, с цел да получат съществени държавни услуги. “

Добавянето на текстови известия към увещание на клиентите за идна среща и молба да потвърдят или анулират отговори на неочакван, само че „ унищожителен “ проблем, който е резултат от онлайн срещи: отсъствие. Има хора, които си записват няколко срещи и пазят една, само че не анулират другите. Клиентите не съумяха да спазят цели 40% от уговорените срещи, създавайки нови главоболия на държавните чиновници.

Сексът ще предизвестява клиентите за срещи, които не са възнамерявали да запазят, тъй че да могат да анулират, до момента в който удостоверяват тези, които желаят, сподели Джанулиас.