DWP издава актуализация на оценката на PIP за хора, които подават нови искове или приключват едно
Министерството по труда и пенсиите (DWP) издаде актуализация за британците, които подновяват своите искове за плащане за лична независимост (PIP).
В актуализация шефът на DWP Том Пърсглоув сподели, че исковете за PIP се обработват - от точката на кандидатстване до изпращането на писмото за възлагане - в рамките на 15 седмици през юли 2023 г. Това е спад от 23 седмици през август 2021 г.
Актуализацията беше споделена в писмен отговор на въпрос от депутата от Лейбъристката и кооперативната партия, Лойд Ръсел-Мойл, който попита какви стъпки предприема DWP, за да намали времето за чакане за оценки на PIP . Министърът на хората с увреждания, здравеопазването и работата каза, че неговият приоритет е „намаляване на времето за пътуване на клиентите за кандидатите за PIP“.
Той каза: „Ангажирани сме да гарантираме, че хората имат достъп до финансова подкрепа чрез плащане за лична независимост ( PIP) своевременно. Намаляването на времето за пътуване на клиентите за PIP ищците е приоритет за отдела и ние работим непрекъснато, за да правим подобрения в нашата услуга. Винаги се стремим да вземем решение за възлагане възможно най-бързо, като вземем предвид необходимостта за преглед на всички налични доказателства, включително тези от ищеца."
PIP е обезщетение, което се дава на хора с дългосрочни психични или физически заболявания или увреждания. Около три милиона души в Обединеното кралство заявяват PIP. Обезщетението може да изплати до £172,75 на седмица - или £691 на месец - и има за цел да помогне с допълнителните разходи, свързани с увреждане.
Шефът на DWP подчерта няколко мерки, които отделът за обезщетения е въвел за подобряване на услугата PIP. Те включват използване на комбинация от телефон, видео и оценка лице в лице за предоставяне на „по-ефективна и ориентирана към потребителя услуга“.
DWP също „приоритизира“ новите искове и работи, за да гарантира, че ищците, които чакат преглед на възлагането, няма да изпаднат от плащането „по тяхна вина“. Той добави: „В допълнение, Програмата за трансформация на здравето (HTP) модернизира услугите за здравеопазване и обезщетения за увреждания, за да създаде по-ефективна услуга, да намали времето за обработка и да подобри доверието в нашите услуги и решения.“
Според според последните данни на DWP, публикувани през юни 2023 г., 68 460 PIP оценки са извършени дистанционно чрез видеообаждане или по телефона, 18 600 са на хартиен носител и над 7 000 са извършени лично.
