Империята за онлайн плащане на PayPal е под обсада, тъй като съперниците притискат основния й бизнес

НЮ ЙОРК (AP) — PayPal оказа помощ за изобретяването на онлайн заплащането. Почти три десетилетия по-късно тя се бори да отбрани своята територия.

Емблематичната компания за онлайн заплащания е изправена пред най-голямото си предизвикателство за съвсем три десетилетия на битие. Нейният главен бизнес с клиенти, които употребяват приложението, с цел да ревизират, когато пазарят онлайн, едвам се разраства и новото управление напряко предизвести вложителите, че ще са нужни „ обилни промени “, с цел да се решат проблемите на компанията.

Една от най-големите сполучливи истории на първичната дот-ком епоха, PayPal видя територията си устойчиво превзета от нови и съществуващи съперници, изключително Apple, Shopify, компании купете в този момент, платете по-късно като Affirm и Klarna, и peer-to-peer услуги за парични преводи като Cash App и Zelle, изключително през последните пет години.

В резултат на това акциите на PayPal паднаха с близо 40% през последните 12 месеца. Акциите, които се покачиха по време на пандемията, когато милиони американци започнаха да пазарят онлайн за хранителни артикули и други артикули от първа нужда, се сринаха с почти 80% през последните пет години, защото вложителите се притесняваха, че PayPal е пропуснала опцията да се възползва от разпознаването на името си и господството си в онлайн заплащанията и е разрешила на своите съперници да заемат пазарен дял, който мъчно ще бъде възобновен.

Загрижеността на вложителите не е обвързвана с рентабилността, макар че PayPal предизвести вложителите, че облагите през 2026 година ще намалеят по отношение на миналата година. Притесненията се отнасят повече до това по какъв начин PayPal ще пораства и ще поддържа пазара си с възходящата конкуренция.

PayPal съобщи в доклада си за приходите за първото тримесечие, че брандираното заплащане – най-печелившият бизнес на компанията по марж – е повишено единствено с 2%. Въпреки че компанията означи, че е имало закъснение в нейното европейско поделение и други дискреционни покупки, растеж от единствено 2% в една от най-бързо разрастващите се промишлености разтревожи вложителите и акциите паднаха с близо 8%.

Натискът върху бизнеса на PayPal докара до някои трагични промени на върха на компанията. Бордът смъкна изпълнителния шеф Алекс Крис през февруари и го размени с Енрике Лорес, някогашен президент и основен изпълнителен шеф на HP Inc. и член на борда на PayPal. Lores разгласи проект за понижаване на разноските, който включва реорганизиране на компанията в три подразделения и разчитане повече на изкуствения разсъдък. Той сподели на вложителите на срещата на акционерите през май, че чака да ги актуализира по отношение на проекта за възобновяване на компанията „ след няколко месеца “.

Най-голямата опасност за господството на PayPal е Apple и нейната услуга Apple Pay. Apple пусна Apple Pay през 2014 година, което разреши на клиентите на Apple да съхраняват виртуални кредитни и дебитни карти на своите устройства, с цел да заплащат онлайн. Компанията също по този начин интегрира технологиите за заплащане посредством допиране в iPhone и Apple Watch, с цел да разреши на потребителите на Apple да заплащат за продукти в магазините персонално.

И по този начин, до момента в който PayPal се е вградил като бутон за заплащане в безчет уеб страници на търговци, този бутон за заплащане е станал по-малко потребен, когато клиентът може да съхранява информацията си за заплащане на телефона си и да заплаща благодарение на пръстов отпечатък или взор към лицето си, споделиха анализатори.

Това кара клиентите да се отклоняват. away from PayPal as a default payment method. PayPal през 2019 година контролираше почти 9% от електронната търговия в Съединени американски щати и в международен мащаб, като Apple Pay имаше 3% пазарен дял, съгласно анализатори от UBS. Шест години по-късно Apple изпревари PayPal като преобладаваща алтернатива за заплащане и се чака пазарният й дял да продължи да пораства, до момента в който Apple пуска Apple Pay за консуматори, които не употребяват iOS.

Съществува и възходяща известност на компании „ купи в този момент, заплати по-късно “ като Klarna и Affirm. Докато PayPal в този момент предлага услуги за пазаруване в този момент, заплащане по-късно, като своя проект за заплащане в четири и по-дългосрочни месечни проекти за заплащане, той изостава от главните си съперници, в това число Affirm, учредена от един от създателите на PayPal, Макс Левчин.

„ PayPal имаше доста проблеми да се развие от просто метод за заплащане на вашия настолен компютър “, сподели Санджай Сахрани, анализатор, който обгръща кредитни карти и способи на заплащане в капиталовата банка Keefe Bruyette & Woods.

Занапред вложителите се тормозят, че в случай че бизнесът с маркови каси продължи да изостава от съперниците си, това може да докара до бъдещи проблеми за PayPal. Анализаторите на Уолстрийт се съмняват дали Venmo или Braintree могат да бъдат отделени от компанията, отбелязвайки, че Lores преди този момент е бил виновен за разделянето на HP на две обособени компании.

По-рано тази година акциите на PayPal скочиха за малко заради непотвърдени отчети, че разплащателната компания Stripe се интересува от придобиването на цялата или елементи от PayPal.