Използването на ИИ от бизнеса е малко, но расте бързо, водено от ИТ сектора и фирмите в Колорадо и окръг Колумбия
Процентът на фирмите в САЩ, използващи ИИ, все още е сравнително малък, но расте бързо, с фирми в информационните технологии и в места като Колорадо и окръг Колумбия, водещи, според нов доклад на изследователи от Бюрото за преброяване на населението на САЩ.
Общото използване на AI инструменти от фирмите в производството на стоки и услуги се е увеличило от 3,7% последния спад до 5,4% през февруари и се очаква да нарасне в САЩ до 6,6% до началото на есента, според проучването на Бюрото за бизнес тенденции и перспективи, публикувано тази пролет.
Използването на AI от фирмите все още е доста малък, тъй като много фирми все още не са видели нужда от него, казаха изследователи от Бюрото за преброяване на населението в придружаващ документ.
„Много малки предприятия, като бръснарски салони, салони за нокти или химическо чистене, може все още не виждам употреба за AI, но това може да се промени с нарастващите бизнес приложения на AI“, казаха те. „Едно потенциално обяснение е настоящата липса на AI приложения за голямо разнообразие от бизнес проблеми.“
Малко фирми, използващи AI инструменти, съобщиха, че съкращават работници заради това. Вместо това много фирми, които използват AI, се разширяват в сравнение с други фирми. Те също така разработват нови работни потоци, обучават персонал за технологията и закупуват свързани услуги, казаха изследователите.
Процентът на използване на AI сред бизнес секторите варира в широки граници, от 1,4% в строителството и селското стопанство до 18,1% в информационните технологии. По-големите фирми са по-склонни да използват технологията, отколкото малките и средните фирми, но най-малките фирми са я използвали повече от средните фирми, според изследователите.
Типът работа AI е използван за най-включените маркетингови задачи, чатботове за обслужване на клиенти, разбиране на човешките езици от компютри, анализ на текст и данни и разпознаване на глас.
Ерик Пол, главен оперативен директор на компания за разработка на софтуер в Орландо, използва AI инструменти от около година, за да генерира изображения за маркетингови материали, да помага при писането на документи за съответствие, които могат да бъдат досадни, и да сравнява различни версии на документация за продукти.
„Това се превърна в неразделна част от деня ни“, каза Пол в четвъртък. „Но проблемът е, че не можете да му се доверите. Никога не можете сляпо да копирате и поставяте. Понякога контекстът се изхвърля и хвърля погрешни подробности, които не са полезни или променят тона на темата, за която пишете.”
Двете места с най-високо използване на AI от фирми в нацията, Колорадо и окръг Колумбия имаха нива на осиновяване съответно от 7,4% и 7,2%. Не по-назад от тези щати бяха Флорида, Делауеър, Калифорния и щата Вашингтон. Мисисипи има най-малкото използване на AI с 1,7% от фирмите.
Проучването показа известна амбивалентност сред фирмите относно това дали ще приемат AI в бизнеса си в близко бъдеще или ще продължат да го използват. Две трети от фирмите, които все още не използват AI, съобщават, че очакват да останат непотребители, а 14% от фирмите, които все още не използват технологията, не са сигурни дали ще го направят в бъдеще.
Около 14% от настоящите потребители съобщават, че не очакват да продължат да използват AI в близко бъдеще, „което потенциално показва някаква степен на продължаващо експериментиране или временно използване, което може да доведе до премахване на приемането“, казаха изследователите.
___
Следвайте Майк Шнайдер в X, известен преди като Twitter: @MikeSchneiderAP.
