Как $500 се превърнаха в норма за акценти

Последния път, когато отидох на фризьор в Бруклин, си тръгнах с красиво изсушена глава с блестящи акценти и потъващо, паникьосващо чувство, което не можеше да ми се разчита да направя разумни житейски решения.

Проблемът беше, че току-що бях похарчил $820, включително данък и бакшиш, за една среща с фризьор. В моя защита, това беше сложна работа: бях заменил обичайната си основна кройка и цвят с по-персонализирано, предназначено да маскира по-добре покритата със сиви петна ивица на корените ми за по-дълго време. В цената беше включена и боя, така че можех да пипна корените у дома и да не се връщам три месеца. Все пак треперех, когато подадох кредитната си карта.

Такива истории са често срещани в Ню Йорк и други американски градове, където разходите за посещения на фризьорски салон скочиха до небето. Откакто се преместих в Бруклин от Обединеното кралство през май 2022 г., не успях да намеря дори просто подстригване и корекция за по-малко от $270 (включително 20 процента бакшиш — което се чувства повече или по-малко задължително). Дори и на тази цена качеството беше неравномерно: косата ми беше случайно боядисана в лилаво, тъмно кестеняво и изпепеляващо мандарина в поредица от злощастни фризьорски инциденти.

Чатът за фризьор е широко разпространен в моя квартал, където думата е, че разфасовките, които някога са били $40, сега са $70, че разфасовките от $70 сега са $100, че всичко, което включва боя, се е удвоило. Подобни разговори намират отзвук в социалните мрежи. Темите в Reddit питат: „Дами, наистина ли е нормално да плащате $500 за акценти?“ В TikTok дебатите между шокирани клиенти и видимо разстроени фризьори понякога стават разгорещени.

Цените определено са се повишили: според Kline PRO, доставчик на данни, който следи транзакциите в независими фризьорски салони, цената на боята назначенията и съкращенията са се увеличили съответно с 10 процента и 14 процента между първото тримесечие на 2021 г. и съответния период на 2023 г. Инфлацията, включително нарастващите разходи за енергия, повиши наемите и цените за доставка и консумативи. Салоните в Обединеното кралство също са засегнати: Reddit е пълен с оплаквания за бръснарите, които таксуват 30 паунда, докато преди са взимали 12 паунда, както и за скок на стригане и оцветяване от 170 на 240 паунда.

Кристин Реси, експерт стилист, който специализира в цветовете в салона Sara June в Бруклин, казва, че смущението, причинено от Covid, „някак пренастройва психиката ни“. Правилата за здраве и безопасност означават, че салоните работят с намален капацитет и с по-дълго време за записване. Реси намери това за по-добро „за моето психично здраве и за моята креативност“ и продължи да изгражда „буфер“ от време в деня си между клиентите. Въпреки че това може да не е така за фризьорите в други райони, богатата клиентска база на Реси до голяма степен толерира свързаните покачвания на цените.

Заключването беше вододел и за Коди Мурфийлд, специалист по руси коси в Уилямсбърг. Той преразгледа бизнес плана си с помощта на коучинг компанията Destroy the Hairdresser, чиито съвети са подходящи за фризьорите в сегашния климат. Сега той самият е треньор на Destroy the Hairdresser и, работейки по техните съвети, той таксува ставка от $195 на час и не приема бакшиш.

Мурфийлд вярва, че моделът на почасова ставка е прозрачен и предлага по-добра стойност за клиенти и по-справедливи условия за него. Индустрията все още е пословично лошо платена средно (според сайта за обяви за работа indeed.com средната почасова заплата в Бруклин е малко над $19). Когато Covid удари, „Стигнах до това осъзнаване, че таксувах толкова малко в салона и върнах толкова много комисионни, че живеех от бакшишите си. Заклех се никога повече да не правя това“, казва Мурфийлд.

Променящите се стандарти за красота също са свързани с тази промяна. Реси посочва, че поколението на баба й си е правело прически редовно, всяка седмица или всеки месец. „Когато започнах да правя прическа в края на 90-те години, беше нормално да правя акценти и подстригване на всеки шест седмици. В днешно време предлагаме ръчно рисувани „вживени“ визии, които изискват повече опит и грижа, но позволяват повече време между посещенията.“

Напредналите техники за боядисване водят до високи цени на билетите, казва Емили Чен, фризьор и индустриален педагог. Клиентите вече идват в салоните със снимки за вдъхновение за комплексен външен вид, намерени в Instagram и Pinterest. Популярните техники — включително „смесване на сивото“, при което сивите коси се камуфлират с помощта на различни нюанси, и „размазване на корените“, което намалява границата между тъмните корени и по-светлите краища – изискват специализирано обучение и индивидуални срещи. Това е различен начин на работа от клиенти с двойна или тройна резервация, какъвто някога беше индустриалният стандарт.

Подпомагана от своите 323 000 последователи в Instagram, Чен има голямо търсене на тези услуги и е в състояние да таксува $380 за първите два часа на всяка среща плюс $143 за всеки следващ час, въпреки че е базирана в салон в малко градче на 300 мили северно от Манхатън.

Разбира се, не винаги следва, че стилистите с много последователи ще бъдат толкова опитни, колкото Чен – разлика, която Антъни Дики, американски стилист с експертен опит в вълнообразна, къдрава и извита коса, смята, че цените „се променят“. Дики повиши цената си от $200 на $300 за намаление преди година, като каза, че смята, че това е оправдано след почти 40-годишна кариера. Това обаче го поставя в обхвата на много „любимци на социалните медии, които са спечелили огромен брой последователи, защото имат тази привлекателност „Това“, дори ако „това не говори непременно за техния талант“.

Фризьорите, с които говорих, се съгласиха, че прозрачността на ценообразуването е от съществено значение. „Собствениците на салони трябва да бъдат по-добри в обучаването на хората да водят този разговор за пари. Това, което ме разстройва, е шокът от стикера – мисля, че това причинява голяма част от тази емоция, тази обратна реакция“, казва Чен. Тя съветва клиентите да говорят честно със стилиста си за техния бюджет и да видят дали могат да препоръчат стилист в началото на кариерата си или да поискат съвет за услуги, които може да са подобни, но по-евтини от тяхната снимка за вдъхновение.

Има други начини за спестяване на пари, включително посещение на училища за коса или използване на продукти у дома. Една приятелка, която не искаше да плати £49 за подстригване на деца в село в Кент, ми каза, че е подстригвала малкото си момче у дома, използвайки уроци в YouTube. Друга е заменила елегантната си кройка и цвят на салона, които са се повишили от £170 на £240, за £65 в нечий гараж. „Честно казано, не мисля, че косата ми е по-лоша“, каза ми тя. Друга, копирайтър на свободна практика, се зае да разменя: тя редактира цялото копие на уебсайта на фризьорски салон и й бяха платени £250 плюс шест безплатни прически.

В САЩ друга опция е Madison Reed Hair Color Bars — специалисти само по боядисани коси, които предлагат месечни абонаменти, насочени към жени, които искат редовно да изкореняват повторното израстване. Започвайки от $70 на месец, клиентите могат да влизат толкова често, колкото пожелаят. Главният изпълнителен директор и основател Ейми Ерет казва, че бизнесът процъфтява; от 12 такива бара в началото на пандемията, бизнесът се разрасна като гъби до 90 обекта.