Как ласкателството се превърна в голяма, красива индустрия

Когато саудитският престолонаследник Мохамед бин Салман мечтаеше за своя жертван химеричен град The ​​Line, той от време на време водеше антураж от до 50 души, с цел да инспектират планове. Те го следваха безмълвно, до момента в който не похвали нещо. Тогава, спомня си един градостроител пред FT, антуражът щеше да припеви: „ Обичам го. “

Това е винетка на сегашния взрив в промишлеността на ласкателствата. Нечия служба може да е пазач в първокласен хотел, персонален треньор, управител на благосъстояние, „ лоялист “ на Илън Мъск или секретар на кабинета, само че действителната работа постоянно е по-ласкателна.  

Това е може би най-старата специалност. Първите ласкатели бяха придворни и работата непрестанно се трансформира. В описа на PG Wodehouse от 1935 година The Nodder, холивудско студио наема „ старши Yes-Man “, „ Vice-Yesser “, „ младши Yes-Man “ и равнище по-долу, „ Nodders “, които кимат безмълвно, когато шефът приказва. 

Но в никакъв случай до момента не е имало толкоз доста богати хора, които се нуждаят от хвалебствие. Броят на „ ежедневните милионери “ с активи сред 1 и 5 милиона $ се е нараснал повече от четири пъти от 2000 година до към 52 милиона, пресмята UBS. 

Междувременно шефовете през днешния ден се нуждаят от повече ласкателства, тъй като имат по-голяма автономност. Сега фирмите са склонни да останат частни, вместо да плават. Все повече страни се трансформират в автокрации. Всъщност сферите на автокрацията, лукса и ръководството на благосъстоянието се сливат.

Индустрията на ласкателството остава старомодна, работата й към момента не е прекратена от технологиите. Най-богатите хора могат да си разрешат да се заобиколят с същински тела, които оферират живи ласкателства. Брук Харингтън написа в „ Капитал без граници “, нейното проучване на мениджърите на благосъстояние и техните взаимоотношения със свръхбогатите, че някои практикуващи даже участват на смъртния одър на своите клиенти. В работата с хвалебствие уменията на хората нормално имат преимущество пред техническата подготвеност.

Онези от нас, които не могат да си разрешат хвалебствие, рядко виждат промишлеността на работа. Оттук и необятно публикуваното учудване, когато бъде видяно, постоянно в двора на Доналд Тръмп. Вземете съвещанието на кабинета му през август, когато секретарят на Лейбъристката партия Лори Чавес-ДеРемър го предложения да се полюбува на „ огромното му, красиво лице “ на банер, окачен пред нейния отдел. Специалният делегат Стив Виткоф сподели много лишено от въображение, че Тръмп би трябвало да получи Нобеловата премия за мир, до момента в който министърът на земеделието Брук Ролинс благодари на президента за „ спасяването на колежанския футбол “.  

Тези хора познават етикета на ласкателството, тъй като постоянно го получават сами. В техния свят пъпленето е форма на вежливост. Картината на обожаващи придворни към Тръмп наподобява на картина на съветници по изкуство към колекционер милиардер.

Получателят постоянно схваща, че ласкателството е неискрено. Това няма значение. Това е знак на респект към техния статус. Това е самопризнание, че обратно на актуалната доктрина, човешките взаимоотношения са неравнопоставени. 

Колкото по-нелепо е самоунижението, толкоз по-голямо е доказателството за преданост. В книгата си Харингтън споделя историята на клиент, който се обажда на Елинор, управител на благосъстояние в Женева: " Аз съм пред ресторант в Лондон и преди малко изгубих една гривна. Трябва да я намерите. " Елинор го откри.

Друга обичана техника на промишлеността на ласкателството е предлагането на извънреден достъп. Вилем Баарс, деец холандски търговец на изкуство, споделя, че на панаирите на изкуството през 1990 година „ ВИП откриванията “ са били маргинални събития; в наши дни три равнища на празненства за разкриване на VIP са постоянно срещани. Скъпите частни учебни заведения са клубове с извънреден достъп, постоянно включващи хвалебствие на децата от страна на учителите. 

Работата на лицемер може да бъде изненадващо висок статус. Ласкателите се радват на заместваща самоидентификация с клиентите. Уензди Мартин в „ Приматите на Парк Авеню “, нейните записки за богатите в Ню Йорк от 2015 година, отбелязва „ наклонността на брокери, архитекти и детегледачки в Горен Ийст Сайд да се държат по този начин, като че ли техният статус и този на техните клиенти или шефове са едни и същи “.  

И няколко ласкатели се възползват от близостта си, с цел да се причислят към най-високите редици на обществото. Художествените съветници и дилъри се женят за известни артисти и артисти. Няколко от персоналните юристи на Тръмп в този момент заемат най-високите правни служби в Съединени американски щати. В Русия Евгений Пригожин се издигна от президентски кетъринг, класическа роля на лицемер, до пълководец.

Грешката на Пригожин беше предприемането на прелом. Никога не отхвърляйте клиента. Вижте също разчленяването на Саудитска Арабия на журналиста Джамал Хашоги, неотдавна отритнат от Тръмп. „ Много хора не харесаха този господин “, означи президентът, до момента в който MBS седеше безстрастно до него. От публицистите също се чака да бъдат ласкатели.

Научете първо за най-новите ни истории — следете списание FT Weekend на и FT Weekend на