Какво да направите, ако полетът ви се забави или отменя по време на спирането на правителството на САЩ

Изключването на федералното държавно управление влезе в втората си седмица и към този момент дефицитът на контролери за въздушен трафик е напрегнал интервенции и е нарушил полетите на някои американски летища.

Експертите, както и ръководителите на съюза, представляващи контролерите на въздушния трафик и екранистите за сигурност, да предизвестяват, че въздействието може да нарасне доста, в случай че е, в случай че ръководителите на въздушния трафик, както и ръководителите на съюза, представляващи контролерите на въздушния трафик и екранистите за сигурност, да предизвестяват, че въздействието може да порасне доста, в случай че ръководителите на въздушния трафик са почнали да пропущат. Paychecks.

Ето какво да знаете за вашите права като пасажер и какво можете да извършите, в случай че закъсненията и анулирането стартират да се натрупат:

Проверете, преди да отидете на летището

По -добре е да се придържате към летището или в хотела, с цел да сте накъсани в летищния терминал, тъй че използвайте летището или полета, с цел да се уверите, че е по -добре да се оставите на летището. This FAA site can be checked to see if there are widespread delays at your airport.

Kyle Potter, executive editor of Thrifty Travel, cautioned that it can be hard to get compensation when there are problems.

“In the United States, Americans have shockingly few rights as travelers. When things go wrong, it’s really left up to the airline industry to decide what it means to do right by customers, ” Potter сподели.

▶ Бъдете в крайник с най -новите американски вести, като се регистрирате в нашия канал WhatsApp.

Полетът ми беше анулиран. Сега какво?

Ако към този момент сте на летището, е време да намерите различен полет. Влезте в ред, с цел да говорите с представител на обслужването на клиенти и се обадете или отидете онлайн, с цел да се свържете с личния състав на самолетната компания за резервации. Освен това оказва помощ да се свържете с X, уеб сайтът, прочут преди като Twitter, защото самолетните компании могат да реагират бързо там.

самолетните компании ще ви резервират още веднъж при по -късен полет без в допълнение възнаграждение. Добрата вест сега е, че това не е пиково време за пътешестване, тъй че пътешествениците имат по -голям късмет да намерят места. Но натовареният празничен сезон е тъкмо зад ъгъла с Деня на благодарността идващия месец и Коледа през декември. В тези пикови моменти пасажерите може да се наложи да чакат дни за място при нов полет.

Мога ли да желая да бъда запазен на друга самолетна компания?

Можете, само че самолетните компании не се изисква да ви слагат в полета на различен транспортьор. Някои самолетни компании, в това число най -големите, като се изключи Югозапад и самолетните компании за отстъпки, споделят, че могат да ви слагат на партньорска самолетна компания, само че даже и тогава това постоянно е ударен или пропуснат. Джеф Клей, изпълнителен шеф на cheapair.com, предложи да изследва различни полети, до момента в който чакате да говорите с сътрудник.

Дължа ли си възобновяване?

Ако към този момент не желаете да предприемете пътуването или да намерите различен метод да стигнете до вашата дестинация, самолетната компания е законно задължена да възвърне парите си, даже в случай че сте купили билет за невъзстановяване. Няма значение за какво полетът е анулиран.

„ Ако самолетната компания анулира полета ви, можете да кажете:„ Добре. Ще взема възобновяване и ще си върна парите “, сподели Потър. „ Важното парче е, че плащате заплащането си при вас. Вие не просто се установявате за ваучер за самолетна компания, който може да изтече след година или по -малко. “

Вие също имате право на възобновяване на такси за чанти, надстройки на седалките или други екстри, които не сте получили.

Мога ли да получа отплата?

Съединени американски щати. airlines are not required to pay additional cash compensation and cover lodging and meals for passengers who are stranded, even if a flight cancellation is the airline’s fault.

The Biden administration proposed a rule that would have changed that and required airlines to pay passengers for delays and cancellations in more circumstances, but the Trump administration scrapped that last month and the airlines praised him for doing Така че.

Застраховката за пътешестване може да помогне, в случай че сте купили лавица, когато сте резервирали или сте употребявали кредитна карта за пътешестване, която предлага това. Но Потър сподели, че не би трябвало да приемате, че ще бъдете покрити, даже в случай че имате застраховка. Проверете финия щемпел, с цел да видите дали сте покрити в сходни обстановки, когато дефицитът на служащи основава проблеми.

Какви самолетни компании ще обгръщат

Всяка самолетна компания има своя политика. Министерството на превоза на Съединени американски щати има уебсайт, който разрешава на потребителите да виждат уговорките, които всяка самолетна компания поема за възобновяване и покриване на други разноски, когато полетите са анулирани или доста забавени.

Други препоръки

Ако се анулират доста полети, самолетната компания скоро ще бъдат натъпкани. Ако сте в група и един човек принадлежи към по-високо равнище на програмата за чести поща на самолетната компания, използвайте номера, обвързван с това лице, с цел да се обадите на самолетната компания. Можете също по този начин да опитате да се обадите на интернационалния номер за помощ на вашата самолетна компания - нормално наличен онлайн - защото тези сътрудници могат да създадат промени и във вашия маршрут.

Бъдете хубави. Агентът, с който разговаряте, евентуално също се занимава с други разочаровани пътешественици и крещянето на сътрудника няма да ги накара да желаят да ви оказват помощ. Анулирането не е тяхна виновност.

Помислете за други варианти

Ако тези проблеми станат по -широко публикувани, можете да помислите дали има смисъл да пътувате с трен или кола или рейс вместо това, само че в действителност няма метод да предвидите по кое време и къде може да се случи дефицит на личен състав. И продължаващият дефицит на контролери е толкоз сериозен, че даже дребен брой отсъствия могат да причинят проблеми.

Потър сподели, че прекъсването е друго от това, когато една самолетна компания има проблеми и пътешествениците могат просто да изберат друга самолетна компания. Това основава проблеми за цели летища едновременно.

„ Това е цялата инфраструктура на летището-въздух “, сподели Потър. „ Тъй като тези проблеми се уголемяват и популяризират по -дълго, че изключването се влачи, е малко евентуално да има една самолетна компания, която работи в точния момент, в случай че останалата част от тях се провалят. Това ще повлияе на цялата система с течение на времето. “