Китайските групи за електронна търговия навлизат в Южна Корея с примамка от ниски цени

Южнокорейският инструктор по гмуркане Парк Су Хонг е клиент на AliExpress, онлайн услугата за пазаруване на китайския технологичен гигант Alibaba, откакто започна да търси изгодни сделки автомобилни части преди пет години.

54-годишният редовно сравнява цените на платформата с доминиращия южнокорейски портал Naver и американския конкурент Amazon. Уред за измерване на нивото на маслото, който той наскоро закупи за 86 000 уон (64 долара) от AliExpress, беше рекламиран за около 540 000 уон в местни сайтове за онлайн търговия на дребно.

„Повечето продукти на тези китайски платформи са невероятно евтини“, каза той . „Доставката е бавна, но мога да се примиря, ако цените са 70-80 процента по-евтини.“

Все по-голям брой бюджетни южнокорейци се обръщат към китайските онлайн пазари като AliExpress и Temu тъй като най-големите компании за електронна търговия в Китай агресивно се разширяват в чужбина на фона на по-слабото вътрешно потребление. Основаната в Китай група за бърза мода Shein също си проправя път.

Техният пробив в страна, която е водеща във високоскоростната интернет свързаност и създава зрял потребител, разбиращ дигиталните технологии, е тревожно развитие за действащите в четвъртият по големина пазар за електронна търговия в света. Стойността му е близо 200 тона, като почти половината от разходите на дребно в страната са направени онлайн, според Euromonitor International. Южна Корея също има второто най-високо ниво на онлайн разходи на глава от населението след САЩ.

Покупките от китайски платформи надминаха тези от американски конкуренти, включително Amazon за първи път миналата година. Един на всеки четирима южнокорейци сега използва китайски сайтове, което поражда загриженост сред местните играчи.

„Те растат по-бързо от очакваното тук, продавайки продукти на най-ниските цени“, каза Лий Сеунг-джин, говорител на Водещата модна платформа в Южна Корея Musinsa. „Притесняваме се, че можем да загубим пазарния си дял. Не можем да направим много за тяхната офанзива на обема, която е заплашителна.“

AliExpress и Temu, пазарът на ниски цени, собственост на китайските PDD Holdings, бяха най-бързо развиващите се платформи за онлайн търговия на дребно за Южна Корея потребители през миналата година, въпреки че все още изостават от доминиращия играч Coupang, южнокорейска компания, въпреки че е листвана и установена в САЩ.

Китайските играчи в електронната търговия навлизат на отвъдморските пазари, тъй като растежът се забавя у дома, подбивайки конкуренция в чужбина с евтини китайски стоки. Temu, който стартира само преди две години, навлезе в нови територии с агресивна маркетингова кампания и големи субсидии, за да привлече потребители и търговци към платформата.

Тему каза пред Financial Times, че „влизането в Корея предлага на потребителите качество, достъпност и богат избор“, добавяйки: „Купувачите получават директен достъп до най-добрите производители, като избягват надценките, налагани от посредници.“

Анализатори отбелязаха, че AliExpress е примамвал южнокорейски компании да продават на неговата платформа с оферта „нулева комисионна“ до края на март, което означава, че не е трябвало да плащат обичайните 10-20 процента от продажбите таксувани от платформи за електронна търговия.

Китайската компания също така предлага „гаранции за доставка“ за южнокорейските потребители и по-бързи срокове за доставка чрез разширяване на складовия капацитет в източната китайска провинция Шандонг, която е близо до Корейския полуостров.

„Ние сме нововъзникващ играч в южнокорейското пространство за електронна търговия, посветен на предлагането на южнокорейски марки и МСП достъп до разширени пазари, както и на местните купувачи [] разнообразен избор от качествени продукти“, каза AliExpress в изявление.

Wi Jong-hyun, професор по бизнес в университета Chung-Ang в Сеул, каза: „Нашият пазар за електронна търговия вероятно ще попадне под контрола на Китай, тъй като качеството на китайските продукти се подобри през последните години и цените им се повишават по-ниски с икономии от мащаба. Не можете да спечелите ценова война с Китай.“

Но някои анализатори казаха, че подобни опасения са преувеличени. Анджела Хонг, анализатор в Nomura в Сеул, отбеляза, че „повечето корейски покупки на китайски платформи са ограничени до продуктовата категория на ниски цени“. Китайските сайтове представляват само около 2 процента от пазара за електронна търговия на Южна Корея по отношение на брутната стойност на стоките, според оценките на Nomura.

AliExpress Korea също е преследван от оплаквания за закъснели доставки и изпращане на грешни продукти , както и опасения относно фалшификати в платформата.

Корейската комисия за справедлива търговия разглежда предполагаемата липса на защита на потребителите от AliExpress. Освен това надзорният орган за защита на личните данни на страната разследва обработката на потребителски данни от големи задгранични платформи за пазаруване, след като парламентарен одит миналата година повдигна опасения относно потенциално изтичане на лична информация към Китай чрез AliExpress и Temu.

Alibaba планира да инвестира 1,1 милиарда долара през следващите три години за изграждане на логистична мрежа в Южна Корея, за да съкрати времето за доставка, според корейската държавна информационна агенция. Alibaba също обяви поредица от мерки за защита на потребителите в страната, включително създаване на център за обаждания, след като корейските власти заявиха, че законите за електронната търговия на страната ще се прилагат еднакво към китайските платформи.

Въпреки че AliExpress заяви, че ще похарчи Won10bn за три години, за да проверява за фалшификати с помощта на изкуствен интелект, много южнокорейски потребители все още се доверяват на китайските платформи само за ограничен набор от артикули.

„Никога не бих използвал китайска платформа за закупуване на продукти за ядене или нанасяне върху тялото си поради опасения за здравето“, каза YS Chung, 23-годишен студент, който използва AliExpress да купува електронни части от нисък клас като калъфи за смартфони, зарядни устройства и електрически кабели.

На регулаторния фронт новите антитръстови правила, които се обмислят за подобряване на конкуренцията, създават безпокойство сред някои южнокорейски платформи. Те се опасяват, че най-големите играчи на пазара ще бъдат насочени, което ще позволи на китайските съперници да разширят пазарния си дял.

Слънчева луна, мениджър изследвания в Euromonitor International, каза, че ще отнеме много време на китайските платформи да увеличат своя дял в по-високия край на пазара. „Китайските компании сега жертват маржове, за да изградят потребителска база тук“, каза тя, „но колко дълго могат да поддържат такъв бизнес модел?“

Тя добави, че ако Alibaba се премести на юг Корейски пазар на едро, „това би нанесло удар на много малки корейски търговци, които доставят своите евтини продукти в Китай и ги препродават на корейски онлайн пазари“.

Допълнителен репортаж от Елинор Олкот в Хонконг

Последвайте ни в