Наистина ли изкуственият интелект доведе до съкращения в Amazon и други фирми? Може да е трудно да се каже

Единственото нещо, което Н. Лий Плъмб знае сигурно по отношение на уволнението от Amazon предходната седмица, е, че не е неуспех да се причисли към проектите на компанията за изкуствен интелект.

Плъмб, началник на отдела за активиране на AI на неговия екип, споделя, че е бил толкоз плодотворен в потреблението на новия инструмент за шифроване на AI на Amazon, че компанията го маркира като един от своите най-хубави консуматори.

Мнозина допуснаха, че 16 000 корпоративни съкращения на Amazon, оповестени предходната седмица, отразяват устрема на изпълнителния шеф Анди Джаси да „ понижи общата корпоративна работна мощ, защото получаваме облаги от успеваемостта от необятното потребление на AI в цялата компания “.

Но сходно на други компании, които обвързаха измененията в работната си мощ с AI – в това число Expedia, Pinterest и Dow предходната седмица – може да е мъчно за икономистите или обособените чиновници като Plumb да схванат дали AI е същинската причина за съкращенията или това е посланието, което една компания желае да каже на Уолстрийт.

„ ИИ би трябвало да подтиква възвръщаемостта на вложенията “, сподели Плъмб, който е работил в Amazon осем години. „ Когато намалите броя на чиновниците, вие сте показали успеваемост, притегляте повече капитал, цената на акциите се повишава. “

„ Така че евентуално бихте могли просто да сте се раздули преди всичко, да намалите броя на чиновниците, да го припишете на AI и в този момент имате история за стойност “, сподели той.

Плъмб е нехарактерен за служащ в Amazon, защото той също по този начин организира това, което той разказва като „ дълга опция “ за Конгреса в Тексас, на платформа, фокусирана върху прекъсването на зависимостта на софтуерната промишленост от работните визи, с цел да „ размени американските служащи с по-евтина задгранична работна ръка “.

Но каквото и да коства работата на Plumb, скептицизмът му по отношение на замяната на работа, ръководена от AI, се споделя от доста икономисти.

„ Ние просто не знаем “, сподели Каран Джиротра, професор по мениджмънт в бизнес учебното заведение на университета Корнел. " Не тъй като AI не е страховит, а тъй като изисква доста корекции и множеството от облагите се натрупват за обособените чиновници, а не за организацията. Хората икономисват време и свършват работата си по-рано. "

Ако един шеф работи по-бързо с помощта на AI, Джиротра сподели, че е належащо време, с цел да се поправя управническата конструкция на компанията по метод, който би разрешил по-малка работна мощ. Той не е уверен, че това се случва в Amazon, която съгласно него към момента се отдръпва от пренасищането с наемане по време на пандемията COVID-19.

Доклад на Goldman Sachs споделя, че цялостното влияние на AI върху пазара на труда остава лимитирано, макар че някои резултати може да се усетят в „ характерни специалности като маркетинг, графичен дизайн, обслужване на клиенти и изключително технологии “. Това са полета, включващи задания, които корелират със мощните страни на настоящата годишна продукция от генеративни AI чатботове, които могат да пишат имейли и маркетингови оферти, да основават синтетични изображения, да дават отговор на въпроси и да оказват помощ при писането на код.

Но отделът за стопански проучвания на банката съобщи в последния си месечен инструмент за следене на приемането на AI, че от декември насам „ доста малко чиновници са били наранени от корпоративни съкращения, приписвани на AI “, макар че отчетът беше оповестен на 16 януари, преди Amazon, Dow и Pinterest да разгласят своите съкращения. до 15% от работната мощ. Компанията за обществени медии съобщи, че " прави организационни промени, с цел да продължи да извършва нашата тактика за прогрес в региона на ИИ, която включва наемане на гении, владеещи ИИ. В резултат на това взехме сложното решение да се сбогуваме с някои от членовете на нашия екип. "

Pinterest повтори това известие в регулаторно откриване, в което се споделя, че компанията „ преразпределя запаси към функции и екипи, фокусирани върху ИИ, които подтикват приемането и осъществяването на ИИ. “

Expedia изрази сходно известие, само че 162-ма механически служащи, които уебсайтът за пътешестване редуцира от централата си в Сиатъл предходната седмица, включваха няколко характерни функции за ИИ, като да вземем за пример учени в региона на машинното образование.

Dow's регулаторните оповестявания обвързаха 4500 съкращения с нов проект „ потребление на AI и автоматизация “ за увеличение на продуктивността и възстановяване на възвръщаемостта на акционерите.

Съкращението на 16 000 корпоративни работни места на Amazon беше част от по-мащабното понижаване на чиновниците в колоса за електронна търговия. Едновременно с тези съкращения, за които се счита, че са офис работни места, Amazon сподели, че ще редуцира към 5 000 служащи на дребно, съгласно известията, които е изпратил до държавните организации за работната мощ в Калифорния, Мериленд и Вашингтон, вследствие на решението си да затвори съвсем всички свои магазини Amazon Go и Amazon Fresh.

Това е в допълнение към съкращенията на 14 000 работни места през октомври, което докара до над 30 000, откогато Jassy за първи път алармира за напън за организационни промени, ръководени от AI.

Както доста компании, в региона на технологиите и други, само че изключително тези, които вършат и продават принадлежности и услуги за AI, Amazon упорства работната си мощ да откри повече успеваемост с AI.

Изпълнителният шеф на Meta Марк Зукърбърг сподели предходната седмица, че 2026 година ще бъде времето, когато „ ИИ ще стартира фрапантно да трансформира метода, по който работим. “

„ Инвестираме в принадлежности, основани на ИИ, тъй че хората в Meta да могат да свършат повече, издигаме самостоятелните сътрудници и изравняваме екипите “, сподели той по време на позвъняване за облагите. „ Започваме да виждаме планове, които преди са претендирали огромни екипи, в този момент да се извършват от един доста надарен човек. “

Досега съкращенията на Meta тази година бяха съсредоточени върху редуциране на работни места от нейните подразделения за виртуална действителност и метавселена. Също по този начин стимулиращото влияние върху работните места е, че промишлеността пренасочва запаси към създаването на AI, което изисква големи разноски за компютърни чипове, енергоемки центрове за данни и гений.

Джаси сподели на чиновниците на Amazon предишния юни да бъдат „ любопитни за AI, да се образоват, да посещават семинари и да вземат образования, да употребяват и опитват с AI постоянно, когато можете, да вземат участие в мозъчните офанзиви на вашия екип, с цел да схванат по какъв начин да изобретяват за нашите клиенти по-бързо и експанзивно и по какъв начин да свършат повече с по-добри екипи. “

Plumb беше изцяло склонен с това и сподели, че показва уменията си в потреблението Инструментът за шифроване на AI на Amazon, Kiro, за „ разрешаване на големи проблеми “ в системата за хонорари на компанията.

„ Ако не ги употребявате, вашият управител ще получи отчет и ще приказват с вас за потреблението му “, сподели той. „ Имаше единствено петима души в цялата компания, които използваха Kiro по-често от мен или бяха постигнали повече стадии. “

Сега той превключва предавките към кандидатурата си измежду група републиканци в региона на Хюстън, които желаят да изместят представителя на Съединени американски щати Дан Креншоу на първичните избори през март.

Джиротра от Корнел сподели, че е допустимо увеличението на продуктивността на ИИ да кара фирмите да понижават междинен мениджмънт, само че той сподели, че действителността е, че тези, които вземат решения за съкращения, " просто би трябвало да понижат разноските и да го създадат. Това е. Не мисля, че ги интересува каква е повода за това. "

Не всички компании алармират AI като причина за съкращения. Home Depot удостовери в четвъртък, че отстрани 800 позиции, свързани с корпоративния си щаб в Атланта, макар че множеството от засегнатите чиновници работят отдалечено.

Говорителят на Home Depot Джордж Лейн сподели, че съкращенията на Home Depot не се водят от AI или автоматизация, а „ в действителност за скорост, еластичност “ и обслужване на потребностите на клиентите и на първа линия служащи.

А производителят на съоръжение за извършения Peloton удостовери в петък, че понижава работната си мощ с 11% като част от по-мащабен ход за редуциране на разноските под управлението на своя основен изпълнителен шеф Питър Стърн за понижаване на оперативните разноски.

——

Авторът на AP Retail Anne D’Innocenzio способства за този отчет.