Netflix се опитва да докаже на света, че всичко е пораснало

Бележка на редактора: Версия на тази публикация се появи за първи път в бюлетина „ Надеждни източници “.

В ранните стадии от живота основен индикатор е растежът. С придвижване на възрастта на децата родителите им мерят тъкмо какъв брой са по-големи по мярка, като употребяват диаграми, с цел да наблюдават от близко и да документират пътуването.

Но когато децата станат млади възрастни, физическият напредък към този момент не е барометърът, употребен за оценка на напредъка. Други индикатори влизат в деяние.

Netflix се пробва да убеди Wall Street, че към този момент е пораснал. След като изтръгна милиони спомагателни клиенти посредством репресиите си за шерване на пароли и посредством въвеждането на по-евтини проекти, поддържани от рекламодатели, стриймърът знае, че скоковете му на напредък са към своя край – и в този момент желае вложителите да спрат да се вманиачават върху тези досадни членове и вместо това се фокусирайте върху други индикатори.

„ В ранните ни дни, когато имахме малко доходи или облаги, растежът на участието беше мощен знак за нашия предстоящ капацитет “, сподели Netflix пред акционерите в четвъртък, когато регистрира тримесечните облаги. „ Но в този момент генерираме доста забележителна облага и свободен паричен поток. Ние също по този начин създаваме нови потоци от доходи като реклама и нашата функционалност за спомагателни членове, тъй че участията са единствено един съставен елемент от нашия напредък. “

За тази цел Netflix сподели, че към този момент няма да регистрира броя на клиентите на тримесечие, считано от 2025 година Уви, индикаторът, по който Уолстрийт вечно е съдил Netflix – индикаторът, който подтикна наследените медийни компании да изразходват безкрайни купища пари в офертите си за конкурирайте се със стриймъра — ще бъде пенсиониран. Върви по пътя на вълнистия мамут, сподели Netflix. Довиждане!

Решението да се изключи прозрачността на индикатора съставлява забележителна повратна точка в революцията на стрийминг. В продължение на години Netflix се гордее с това, че е  изключително транспарантен . Сега то се стреми да държи картите си по-близо до гърдите си. И като се има поради, че стрийминг колосът е законодателят на трендовете в пространството, може да се чака, че други медийни компании ще бъдат въодушевени от хода на компанията и също ще изберат да спрат да рапортуват такива данни.

Честно казано, това, което Netflix споделя, също не е безусловно безпричинно. Тъй като компанията измества своя бизнес модел от абонаменти към реклама и други потоци от доходи, има смисъл да се обмисли какъв брой време потребителите прекарват в услугата. Колкото повече наличие потребителят употребява в Netflix, толкоз по-вероятно е той да продължи да заплаща за услугата и толкоз повече пари Netflix прави по-късно от този един клиент (особено в случай че е в равнище, поддържано от рекламодатели).

„ Фокусирани сме върху приходите и оперативния марж като наши съществени финансови индикатори – и ангажираността (т.е. изразходваното време) като нашия най-хубав сурогат на удовлетвореността на клиентите “, акцентира Netflix в писмото си до акционерите.

Независимо от това, по-малко бистрота в една към този момент непрозрачна промишленост не е идеална. В оградената градина на стрийминг към този момент липсват същите подробни данни за феновете, които Nielsen събира от линейни телевизионни оператори. Сега видимостта в света на стрийминг ще стане още по-слаба. Вместо това Netflix сподели, че ще „ разгласи съществени стадии на клиентите “, когато ги пресече. Но това е доста общо изказване и не е ясно какво компанията дефинира като крайъгълен камък.

Съобщението от Netflix съумя да засенчи другояче звездното тримесечие. Компанията умело победи изключенията и добави зашеметяващите 9,3 милиона клиенти, което значи, че в този момент може да се похвали с общо близо 270 милиона. Netflix също надмина упованията на анализаторите както за облаги, по този начин и за доходи.

Но не всички вести бяха положителни. Netflix предвижда, че растежът на клиентите ще бъде по-нисък през второто тримесечие, определяйки го като „ типична сезонност “. Това накара акциите да се намалят с близо 5% в търговията след работното време.

Дали „ типичната сезонност “ е само отговорна, или дали стримерът просто стартира да удря тавана, е мъчно да се каже. Може би е комбинация от двете. Каквато и да е повода, рухването на акциите по отношение на по-малко от идеалната вероятност е отличен образец за какво Netflix желае Уолстрийт да спре да се концентрира върху броя на клиентите си. И след една година вложителите няма да имат избор.