Netflix се опитва да докаже на света, че всичко е пораснало
Бележка на редактора: Версия на тази статия се появи за първи път в бюлетина „Надеждни източници“.
В ранните етапи от живота ключов показател е растежът. С напредване на възрастта на децата родителите им измерват точно колко са по-големи по размер, като използват диаграми, за да следят отблизо и да документират пътуването.
Но когато децата станат млади възрастни, физическият растеж вече не е барометърът, използван за оценка на напредъка. Други показатели влизат в действие.
Netflix се опитва да убеди Wall Street, че вече е пораснал. След като изтръгна милиони допълнителни абонати чрез репресиите си за споделяне на пароли и чрез въвеждането на по-евтини планове, поддържани от рекламодатели, стриймърът знае, че скоковете му на растеж са към своя край – и сега иска инвеститорите да спрат да се вманиачават върху тези досадни членове и вместо това се фокусирайте върху други показатели.
„В ранните ни дни, когато имахме малко приходи или печалби, ръстът на членството беше силен индикатор за нашия бъдещ потенциал“, каза Netflix пред акционерите в четвъртък, когато отчете тримесечните печалби. „Но сега генерираме много значителна печалба и свободен паричен поток. Ние също така разработваме нови потоци от приходи като реклама и нашата функция за допълнителни членове, така че членствата са само един компонент от нашия растеж.“
За тази цел Netflix каза, че вече няма да отчита броя на абонатите на тримесечие, считано от 2025 г. Уви, показателят, по който Уолстрийт завинаги е съдил Netflix – показателят, който подтикна наследените медийни компании да изразходват безкрайни купища пари в офертите си за конкурирайте се със стриймъра — ще бъде пенсиониран. Върви по пътя на вълнистия мамут, каза Netflix. Довиждане!
Решението да се изключи прозрачността на показателя представлява значителна повратна точка в революцията на стрийминг. В продължение на години Netflix се гордее с това, че е изключително прозрачен. Сега то се стреми да държи картите си по-близо до гърдите си. И като се има предвид, че стрийминг гигантът е законодателят на тенденциите в пространството, може да се очаква, че други медийни компании ще бъдат вдъхновени от хода на компанията и също ще изберат да спрат да докладват такива данни.
Честно казано, това, което Netflix казва, също не е непременно неоснователно. Тъй като компанията измества своя бизнес модел от абонаменти към реклама и други потоци от приходи, има смисъл да се обмисли колко време потребителите прекарват в услугата. Колкото повече съдържание потребителят консумира в Netflix, толкова по-вероятно е той да продължи да плаща за услугата и толкова повече пари Netflix прави след това от този един абонат (особено ако е в ниво, поддържано от рекламодатели).
„Фокусирани сме върху приходите и оперативния марж като наши основни финансови показатели – и ангажираността (т.е. изразходваното време) като нашия най-добър заместител на удовлетвореността на клиентите“, подчертава Netflix в писмото си до акционерите.
Независимо от това, по-малко прозрачност в една вече непрозрачна индустрия не е идеална. В оградената градина на стрийминг вече липсват същите подробни данни за зрителите, които Nielsen събира от линейни телевизионни оператори. Сега видимостта в света на стрийминг ще стане още по-слаба. Вместо това Netflix каза, че ще „обяви основни етапи на абонатите“, когато ги пресече. Но това е много общо изявление и не е ясно какво компанията определя като крайъгълен камък.
Съобщението от Netflix успя да засенчи иначе звездното тримесечие. Компанията сръчно победи изключенията и добави зашеметяващите 9,3 милиона абонати, което означава, че сега може да се похвали с общо близо 270 милиона. Netflix също надмина очакванията на анализаторите както за печалби, така и за приходи.
Но не всички новини бяха добри. Netflix прогнозира, че ръстът на абонатите ще бъде по-нисък през второто тримесечие, определяйки го като „типична сезонност“. Това накара акциите да се понижат с близо 5% в търговията след работното време.
Дали „типичната сезонност“ е единствено виновна, или дали стримерът просто започва да удря тавана, е трудно да се каже. Може би е смесица от двете. Каквато и да е причината, падането на акциите спрямо по-малко от идеалната перспектива е отличен пример защо Netflix иска Уолстрийт да спре да се фокусира върху броя на абонатите си. И след една година инвеститорите няма да имат избор.
