Програмата за услуги за бездомни в Хонолулу е твърде дезорганизирана, за да бъде оценена, казва одитор

Одитът на самодейност за подкрепяне на бездомни в Хонолулу, която беше подложена на рецензии като неефективна, беше спрян, тъй като програмата продължава да трансформира посоката си и не може да даде надеждни данни за своите старания.

Това развиване оставя бъдещата посока на програмата за рецесии, обсег, реакция и ангажираност в придвижване.

Известна като CORE, програмата започва през 2021 година, с цел да сдвои обществени служащи с незабавни лекари при 911 позвънявания за помощ на бездомни хора в рецесии с психологично здраве. Градският съвет предишния септември гласоподава за одит на програмата на стойност 2,7 милиона $, базирайки се на опасения, че тя се е отклонила от първичната си цел да насочи хората от улиците към приюти и услуги.

И.д. градски инспектор Трой Шимасаки спря одита 10 месеца по-късно, като сподели, че фокусът на CORE се е измествал прекомерно постоянно и неговите системи за данни са прекомерно „ фрагментирани “.

„ Открихме, че задачата на програмата, услугата моделът и ръководството не са били ясно дефинирани с течение на времето “, написа Шимасаки в отчет от 30 юни до Общинския съвет.

Взети дружно, проблемите, които попречиха на одита, „ са безусловно тревожни “, сподели Шимасаки пред Civil Beat, добавяйки, че не може да си спомни последния път, когато одит е бил спрян по сходен метод.

Одиторският екип сподели на управлението на CORE в отдела за незабавни услуги на града, че би трябвало да имат „ основни ограничения за успеваемост, с цел да можете да се държите виновни и да демонстрирате какъвто и да е триумф или провокации, които тази стратегия може да има напред “, сподели Шимасаки. „ Явно не е налично в този момент и е доста мъчно за всяка организация да предложи цената си на данъкоплатците, в случай че не го извършите. “

Директорът на службите за незабавна помощ Джим Айрланд уверено отбрани програмата, като сподели, че е направила промени в своите системи за данни, частично в отговор на рецензиите на инспектора, и е създала нови подходи за по-добро реализиране на задачите си.

Успява в главния си лакмус, сподели той: да измъкне повече хора от улиците по-бързо.

„ Част от това пътешестване е, че открихме неща, които трябваше да се трансформират “, сподели Айрланд пред Civil Beat. „ Развива се, с цел да отговори на потребностите на общността... ние вършим това, което считаме за вярно за тази общественост. “

CORE насочи 125 души във краткотраен заслон или заведения за поведенческо лекуване през 2024 година, заяви програмата по-рано. Ирландия сподели предходната година, че броят им се е нараснал съвсем четири пъти, до 480.

Членът на съвета Вал Окимото, който дружно с члена на съвета Андрия Тупола показа резолюцията, призоваваща за одит, сподели пред Civil Beat, че Ирландия би трябвало да бъде държана виновна за настоящите проблеми на програмата.

„ Директор Ирландия би трябвало да работи с кмета и новия ръководещ шеф (Кришна Джаярам), с цел да разпознава най-хубавия път напред “, сподели Окимото.

Тя добави: „ Ръководството на CORE несъмнено би трябвало да си вземе отмора, да разпознава най-хубавите практики и да следва път, който най-добре употребява ресурсите на данъкоплатците, с цел да изведе хората безвредно от улицата и да ги настани в постоянни жилища. “

Ирландия обаче не изглеждаше склонна да одобри този образец. Той сподели, че програмата ще продължи по настоящия си път, разчитайки в огромна степен на щатски закон от 2025 година, който улеснява психиатричната оценка на бездомни хора с проблеми и наложително ангажиране на лекуване, в случай че се смята, че съставляват непосредствена заплаха за себе си или за другите.

„ Имаме звезди подредени в този момент, а в този момент и с Акт 219, с цел да създадем в действителност разлика “, сподели той, имайки поради новия закон.

Отклоняване от дизайна или по-добър път

CORE в началото беше планиран като стратегия, която сплотява обществени служащи с незабавни медицински експерти, с цел да обзет хора, които са без дом, като ги извадят от цикъла на повтарящи се 911 незабавни повиквания и визити в незабавното поделение и ги свързват с лекуване и жилищни запаси.

Но както Шимасаки го разказа в отчета си до съвета, по-късно програмата мина от ръководство на център за отдих в Ивилей за доста заболели, назад към модел за обсег и в последно време към фокусиране върху потреблението на Закон 219, метод, който е пилотиран, само че има намерение да приложи изцяло това лято.

Програмата към този момент не наема обществени служащи, макар че нейният личен състав от 29 души включва публични здравни служащи. Тези служащи са подготвени и сертифицирани да дават услуги на терен, само че нямат усъвършенствано клинично образование.

Джени Нийл, обществен служащ и някогашен полеви началник на CORE, сподели, че откритията на Шимасаки не са я изненадали.

„ Всички тези неща бяха проблеми, когато бях там “, сподели Нийл, който подаде оставка през 2024 година и в този момент работи като незабавен доктор по контракт.

Например, тя сподели, че CORE екип, който тя управлява, е съдействал за база данни, употребена от снабдители на обществени услуги към Oʻahu, която събира и наблюдава анонимизирани ежедневни данни за лица, които употребяват жилища за бездомни и услуги за поддръжка. Но тя сподели, че други екипи на CORE, които е обучила да вършат същото, не са употребявали базата данни.

И защото CORE промени посоката си и изостави обществените служащи, тя сподели, че е изгубила пътя си, трансформирайки се в стратегия, в която EMTs дават медицински грижи за подбиране, вместо да работят с хората, с цел да ги накарат да получат услуги и жилища.

„ Те го удрят и се отхвърлят. Те са на живот и гибел и разбирам, бил съм на колата за спешна помощ, “ Нийл сподели. " Но също по този начин съм бил на позвънявания в колата за спешна помощ, където си споделям: " Човече, в случай че имах един час да седнал съм с този човек. Бих могъл да го предпазя от това да бъде високо приложим 911 обаждащ се ", и това е, което CORE би трябвало да прави. "

Поддръжниците на програмата обаче споделиха, че въпреки да намира пътя си, CORE към този момент е по-добре готова да измъкне хората от улицата и да ги накара да се грижат, значително тъй като Закон 219 й даде нов инструмент.

„ CORE е ключът към това да се случи “, сподели Скот Мискович, доктор, който ръководи две заведения в Хонолулу, където хората, открити заболели на улицата или изписани от медицински грижи, се изпращат онлайн.

Би било неточност да се върнем към истинския CORE модел, сподели Мишкович.

„ Това беше създаване на взаимоотношения, което не беше неправилно. Ето по какъв начин би трябвало да започнете, в случай че нямате закона зад себе си “, сподели той.

Отваряне на врата

Противниците на необятното потребление на Закон 219 обаче споделиха, че решението на инспектора е опция за ръководство CORE назад към корените си.

„ Макар и разочароващ, отчетът (на одитора) ни отваря врата, с цел да се надяваме, че имаме в действителност смислени диалози с града и окръга за това по какъв начин да продължим “, сподели Джош Фрост, бранител на политиката в Американския съюз за цивилен свободи на Хавай.

„ Вярваме, че той би трябвало да бъде модифициран и префокусиран по доста характерен метод “, сподели той на CORE. " Това не е правоприлагане. Не е изпращане на бездомни хора в незабавното поделение или наложително лекуване. Това са медицински служащи и обществени служащи, които излизат в общността и приказват с тези хора и научават какви са техните потребности и по-късно се пробват да задоволят тези потребности. "

За Tupola прекъсването на одита също е миг за CORE да реши къде може да бъде най-полезен и да насочи напъните си там. За законодателя от Уестсайд това би бил нейният крайбрежен регион Waiʻanae, който включва най-голямото бездомно население в Оаху, съгласно последното публично броене.

Тупола сподели, че нейният офис към този момент координира напъните за свързване на бездомните поданици на Уестсайд със обществени служащи, услуги за поддръжка и жилища. CORE би трябвало да се причисли към тези старания, сподели тя.

„ Мисля, че най-хубавият им залог е да се опитат да видят дали могат да се сгушат в нещо, което е по-свързано с съответен резултат за дребна географска област “, ​​каза тя. „ Това е plug and play. “

Независимо от това Тупола добави: „ Надяваме се, че се придържат към по-добра посока. Тогава в действителност можем да измерим напредъка или даже да измерим въздействието въз основа на една посока, вместо като четири. “

Тази посока към този момент е открита, сподели Ирландия, и няма да включва обществена работа, защото този вид ръководство на случаи към този момент се прави от други снабдители на обществени услуги с нестопанска цел, които работят с хора, които са бездомни.

CORE към момента работи в известна степен, като оказва помощ за свързването на хората с краткотраен заслон или лекуване, когато одобряват помощта, сподели Ирландия. Но неговите екипи – които включват медицински сестри или лекари, служители на реда, незабавни лекари и супервайзер – в този момент се концентрират върху потреблението на Закон 219, с цел да извадят хората от улицата, които другояче не биха се съгласили да одобряват заслон и услуги.

„ Буквално никой различен не може да направи това “, сподели Ирландия.

___

Тази история в началото беше оповестена от Honolulu Civil Beat и публикувана посредством партньорство с Асошиейтед прес.