Разследване на автомобилно финансиране: Всичко, което знаем досега - може ли да ви се дължат £1000?
Милиони шофьори може да се дължат обезщетение, след като финансовият регулатор започна ново разследване на автомобилна финансова комисионна.
В крайна сметка може да се окажете, че дължите пари, ако финансирането на вашия автомобил има „уговорка за комисионна по усмотрение“ - това позволява на дилърите на автомобили да увеличат лихвените проценти, за да могат да получат повече комисионна. Този тип практика беше забранена от Органа за финансово поведение (FCA) през януари 2021 г. – но сега регулаторът проучва дали може да се дължи обезщетение.
Основателят на MoneySavingExpert.com Мартин Люис каза, че това може да доведе до милиарди паунда свръхначислени лихви, изплатени на милиони хора. Възможно е да получите обратно хиляди лири, но всичко зависи от резултата от разследването. Все още нищо не е потвърдено, тъй като FCA продължава разследването си - но ето всичко, което знаем досега.
Как да разбера дали съм засегнат?
Можете в крайна сметка ще ви се дължат пари, ако сте закупили кола, микробус, кемпер или мотоциклет с финанси преди 28 януари 2021 г. и е имало включено „споразумение за комисионна по усмотрение“. Видовете финансиране, обхванати от разследването, са покупки с личен договор (PCP) и покупки на изплащане - това не включва наемане с личен договор, което често се нарича лизинг.
Превозното средство трябваше да бъде основно за лична употреба, а не за бизнес, за да отговаря потенциално на условията. Разследването няма да важи за вас, ако сте използвали автомобилно финансиране на или след 28 януари 2021 г.
Колко пари бих могъл да получа?
Ако FCA реши, че се дължи обезщетение, все още не е ясно колко пари потенциално биха могли да получат шофьорите. FCA все още не е разкрила как може да бъде издадено обезщетение - но най-общо казано, колкото по-голямо е финансирането на автомобила ви, толкова по-вероятно е да сте били надценени.
Цифрите на FCA показват, че шофьорите са платили с £1100 повече лихва върху типична сделка за четиригодишно финансиране на автомобил на стойност 10 000 британски лири, когато има дискреционно споразумение за комисионна.
Финансовият омбудсман наскоро нареди на един заемодател да плати разликата между начисления лихвен процент и най-ниския наличен процент към момента. В този случай водачът е бил таксуван с 5,5% лихва, но най-ниската лихва другаде е била 2,49%. Заемодателят също трябваше да плати лихва от 8%.
Защо FCA разследва?
Финансовият омбудсман наскоро се произнесе в полза на две жалби – и в двата случая на лицето, което се оплака, е върната разликата между лихвения процент таксувана и най-ниската налична тарифа към момента. FCA каза, че това „вероятно ще доведе до значително увеличение“ на новите случаи, които се повдигат.
Имаше и искове, предявени в окръжните съдилища, някои от които бяха уважени. В резултат на това регулаторът иска да провери дали е имало „широко разпространено неправомерно поведение“ и дали потребителите са „загубили“, като са били таксувани повече.
FCA каза: „Има значителен спор между някои фирми и потребителите относно това дали фирмите са нарушили законови и регулаторни изисквания. Следователно ние използваме правомощията си съгласно раздел 166 от Закона за финансовите услуги и пазарите от 2000 г., за да прегледаме исторически споразумения за комисионни за финансиране на автомобили и продажби в няколко фирми.“
Кога приключва разследването?
Планира се FCA да публикува констатациите от своето разследване на 25 септември 2024 г. - обаче това може да се окаже удължено, ако се нуждае от повече време. Няма да знаем какво ще се случи по-нататък дотогава.
Регулаторът постави пауза в осемседмичния срок, в който фирмите трябва да се върнат към вашата жалба, докато извършва разследването си. Това означава, че ако сте се оплакали на или след 17 ноември 2023 г., може да не получите отговор, докато не бъдат публикувани резултатите от разследването.
Но ще трябва повече време да отнесете жалбата си до финансовия омбудсман – с срокът за ескалиране на вашата жалба се увеличава от шест месеца на 15 месеца. Това се отнася за отговорите на жалби, получени между 12 юли 2023 г. и 20 ноември 2024 г.
Така че трябва ли да си правя труда да пусна жалба сега?
Мартин Луис препоръча да подадете жалба сега както и да е, независимо от паузата, в случай че по-късно бъде наложена времева рамка, която би могла да прекрати бъдещи оплаквания. Трябва да подадете жалба директно до фирмата, която е продала вашия продукт за финансиране на автомобили.
Отново може да не получите отговор сега до резултата от разследването - освен ако не подадете жалбата си преди 17 ноември 2023 г. , Избягвайте фирми за управление на искове, които ще поемат част от всяко евентуално дължимо обезщетение. MoneySavingExpert.com разполага с безплатен инструмент, който ще ви помогне да изготвите шаблонно писмо за изпращане.
