Starbucks отчита по-високи от очакваните тримесечни продажби, тъй като обратът набира скорост

Starbucks съобщи във вторник, че клиентите реагират на усъвършенстваното обслужване в магазините й, които означиха по-добри от предстоящите продажби през второто фискално тримесечие на компанията.

Кафе колосът в Сиатъл заяви, че световните продажби в същия магазин за интервала януари-март са се нараснали с 6,2%. Това беше по-високо от 4% нарастване, което Уолстрийт очакваше, съгласно анализатори, интервюирани от FactSet. В Съединени американски щати продажбите в едни и същи магазини скочиха със 7%.

През последната година Starbucks прибавя чиновници в магазините по време на пиковите часове и употребява технология за по-добра поредност на своите поръчки в магазина и мобилните си устройства. Той също по този начин насърчи по-приятелското обслужване и препроектира магазините, с цел да им придаде по-уютно чувство за кафене.

Starbucks също стана по-икономичен и даде обещание да употребява тези спестявания назад в своя поврат. Миналата година компанията затвори стотици магазини в Съединени американски щати, Канада и Европа и уволни минимум 2000 чиновници, които не работят на дребно.

Във видеообръщение към чиновниците във вторник ръководителят и основен изпълнителен шеф на Starbucks Брайън Никъл назова тримесечието „ обратът в нашия поврат “.

„ Казано по-просто, повече клиенти се връщат към Starbucks, защото ние предоставяме най-хубавото от Starbucks по-последователно “, сподели Никол.

Starbucks сподели, че приходите му са се нараснали с 9% до 9,5 милиарда $ за второто тримесечие. Това беше и пред прогнозата на анализаторите за 9,2 милиарда $.

Коригирано за еднократни продукти, компанията завоюва 50 цента на акция. Това също изпревари прогнозата на анализаторите от 43 цента.