Visa включва платежната си мрежа в ChatGPT, позволявайки на AI агентите да пазаруват и плащат за потребителите

САН ФРАНЦИСКО (AP) — Плащателният колос Visa съобщи в сряда, че е вградил платежната си мрежа в ChatGPT, давайки опция на чатбота да пазари без значение и да прави транзакции от името на своя консуматор.

Това значи, че AI сътрудниците могат освен да предлагат артикули, само че и да завършат покупката на от името на потребителя, при вероятно всеки търговец, който приема Visa. Предишните опити на платежната мрежа за този софтуерен скок бяха лимитирани до един търговец на дребно или дребен набор от регистрирани търговци.

Това не е първият опит на OpenAI за електронна търговия. В края на предходната година компанията разгласи Instant Checkout, което разреши на ChatGPT да търси в интернет съответен продукт като цифров персонален покупател. Но процесът беше предразположен на неточности и не беше необятно общопризнат от търговците заради таксата, която OpenAI начисляваше на търговците. Компанията отдръпна Instant Checkout през март.

Сътрудничеството на Visa е друго от предходните опити на OpenAI, защото ще разреши на потребителите да свържат своите карти Visa с ChatGPT, с цел да пазарят, и ще улесни търговците да одобряват транзакции, инициирани от сътрудници.

OpenAI ще даде технологията, позволяваща на сътрудниците да взаимодействат, да вземат решения и да предизвикват покупки посредством ChatGPT. Visa, най-голямата разплащателна мрежа в света отвън Китай, ще обезпечи оторизацията на заплащанията и наблюдението на измами, нужни за това в мащаб.

„ Тъй като AI сътрудниците стават дейни участници в стопанската система, фокусът на Visa е да подсигурява, че транзакциите са надеждни, сигурни и безпроблемни “, сподели Джак Форестъл, основен продуктов и стратегически шеф във Visa.

Говорейки на фирмено събитие в сряда в Сан Франциско, Forestell даде образец за клиент, който споделя на ChatGPT, че търси чифт безжични слушалки под $150. Чатботът ще откри чифт за продажба при тези параметри и ще го купи от името на клиента.

Visa и OpenAI не разкриват финансовите условия на съдействието и не дават детайлности за таксите, които търговците или клиентите ще би трябвало да платят.

Instant Checkout таксува търговците с 4% от цената на транзакцията, което търговците считат за прекомерно скъпо.

Разрешаването на AI сътрудници да купуват артикули от името на консуматор поражда опасения както за банките, по този начин и за търговците на дребно. Клиент може да преразходи или сътрудникът да купи неверен продукт или клиентът да твърди, че не е разрешил тази транзакция. Банките са загрижени за евентуални искове за измами, които могат да зародят, когато сътрудник употребява кредитна или дебитна карта на клиент на банка.

Visa споделя, че функционалността ще има защитни средства като предели на разноските, нужни стъпки за утвърждение и утвърдени търговци за извършване на покупки, с цел да отбрани потребителите и да сведе до най-малко измамите.

Търговците на дребно вкараха асистенти за извършване на покупки, захранвани от AI, които могат да предлагат артикули и да персонализират извършването на покупки на клиента, с най-ранните повторения на тези опити са Alexa на Amazon. Но Alexa можеше да пазари единствено в Amazon, а функционалността Instant Checkout на OpenAI беше лимитирана до определени търговци.

Най-големият съперник на Visa, Mastercard, също вкарва свои лични функционалности за извършване на покупки с изкуствен интелект в платежната си мрежа в по-малък мащаб.

Mastercard разгласи, че AI сътрудниците ще имат способността да обезпечават услуги от името на бизнес. Например, кафене желае да стартира рекламна акция като част от стартирането, тъй че дава на сътрудник с изкуствен интелект разрешението да закупува услуги от уеб и рекламни снабдители, с цел да може кафенето да построи акцията си.

___

Сладък отчет от Ню Йорк.