Всяка година се продават фалшиви продукти на стойност 2 трилиона долара. Може ли AI да помогне да се спре това?

С наближаването на празничния сезон и лудостта по пазаруването се засилва, потребителите биват предупреждавани да останат бдителни срещу нарастващата заплаха от фалшиви продукти. Тези имитации стават все по-трудни за идентифициране - и потенциално опасни.

Най-големият онлайн търговец на дребно в света използва изкуствен интелект и машинно обучение, за да изкорени продавачи, които се опитват да продават фалшификати на неговата платформа.

Преди три години Amazon създаде вътрешен отдел за престъпления срещу фалшификати, съставен от бивши федерални прокурори, правоприлагащи органи и специалисти по данни, базирани по целия свят, за да преследва продавачите на фалшификати.

Смит казва, че Amazon използва AI инструменти за сканиране на над 8 милиарда обяви от продавачи всеки ден. Машинното обучение и събирането на данни им позволява да проверяват лога и търговски марки, за да ги сравнят с това, което се предоставя от марките. Това им позволява да маркират продукти, които може да са фалшиви.

Това е важно, защото в някои случаи хората дори не знаят, че това, което купуват онлайн, е фалшиво.

Едно скорошно проучване от Мичиганския държавен университет установи, че почти седем от 10 души са казали, че са били измамени да купят фалшиви продукти онлайн поне веднъж през последната година.

„Лично мен ме уплаши, защото не осъзнавах, че 100% от всички фалшиви чанти, които взехме на проби, всички те съдържаха олово и кадмиева боя по повърхността им“, каза изпълнителният директор на Entrupy Видют Сринивасан . Преди повече от десетилетие Шринивасан основава своята компания, за да помага на бизнеса да идентифицира фалшификати. Неговият екип е изградил база данни от изображения от автентични и фалшиви луксозни артикули, която използва машинно обучение за разпознаване на фалшификати в реално време.

Като тийнейджър, израснал в Индия, Шринивасан си спомня първия път, когато потърси чифт модерни маратонки.

„Отидох и си купих чифт обувки и те бяха Nikes. Бяха наистина страхотни“, каза той. „Все още ги помня толкова добре, но трябваше да отида до сивия пазар, основно мястото, където продаваха фалшификатите.“

Тогава той не се замисля много за вредата от купуването на фалшиви обувки, но години по-късно по време на самостоятелно пътуване с мотоциклет той казва, че спирачките му са отказали и батерията е изтощена. Оказа се, че частите в мотоциклета му са фалшификати и може да му струват живота.

„Това ми даде тази емоционална инерция да кажа: „Бях измамен, бях предаден.“ Това, което не искам да се случи, е светът да се чувства по същия начин“, каза Шринивасан.

Днес компанията на Srinivasan, Entrupy, използва нарастващата си база данни, за да сравнява снимки, направени на артикул в магазина, с изображения в банката, което позволява на потребителите и търговците на дребно да забелязват фалшификати при поискване с ръчно устройство. Компанията е специализирана в пазарите на луксозни аксесоари и маратонки и извършва проверка на марката за TikTok Shop и Goodwill Industries.

"Ние създадохме цял масивен набор от данни за автентични продукти и фалшиви продукти. Научихме компютрите как да откриват тези малки разлики, приблизително между 2000 и 4000 различни характеристики на всяко едно изображение", каза той.

Променящият се пазар на фалшификати 

Ашли Сандс, адвокат по интелектуална собственост и ръководител на съдебните спорове и борбата с фалшифицирането в адвокатската кантора Epstein Drangel LLP, подчерта сериозността на проблема по време на скорошно посещение на Canal Street в Манхатън, известна със своя контрабанден пазар.

„Когато започнах, предполагам преди около 12 години, правехме това през цялото време. Правехме ежемесечни обиски с нашите клиенти“, каза тя.

Миналия месец Службата за разследване на вътрешната сигурност на САЩ и полицията на Ню Йорк обявиха конфискуването на фалшиви луксозни стоки на стойност над 1 милиард долара тук. Това беше най-големият бюст от този вид в историята на САЩ.

Сандс прекарваше голяма част от времето си, работейки с големи модни търговци на дребно, борейки се с фалшификатите, продавани по улиците и задните улички. Но тя казва, че работата й се е пренасочила към експлозия от фалшификати, които се продават директно на потребителите онлайн и чрез платформи за електронна търговия.

„Огромно е. Ако можете да получите истинска версия на нещо, автентична версия на нещо, има 99% шанс да получите фалшификат“, каза Сандс.

Това е процъфтяваща индустрия, считана за най-голямата незаконна търговия в света, с фалшиви продукти на стойност 2 трилиона долара, продавани на потребителите годишно, според Националния съвет за предотвратяване на престъпността.

САЩ Службата за митническа и гранична защита предупреждава, че онлайн пазаруването е превърнало търговията с фалшификати в развъдник на престъпници, прокарващи потенциално опасни фалшификати.

Фалшивата електроника, например, допринася за над 70 смъртни случая и 350 000 сериозни наранявания в Съединените щати годишно, докладва Националният съвет за предотвратяване на престъпността, хвърляйки светлина върху мрачните последици от закупуването на измамни стоки.

Опасност от фалшификати 

След като през април пожар уби двама братя и сестри в къща в Куинс, пожарната служба в Ню Йорк откри овъглен електрически скутер и зарядно устройство в дома с фалшив сертификат за безопасност етикет. Разследващите подозират, че пожарът е предизвикан от друго зарядно устройство, което може да е имало същия тип фалшив стикер.

„Имаме стотици доклади за опожарени къщи въз основа на този тип фалшива електроника“, каза Франсис Дж. Русо, директор на службата за митническа и гранична защита на САЩ в Ню Йорк.

Агенцията изложи извадка от фалшивите стоки, конфискувани в международното пощенско съоръжение на летище JFK - всичко от фалшиви чанти, маратонки, часовници и бижута до фалшива електроника и козметика.

„Получаваме разширена информация за пощенските пратки, идващи в САЩ, и чрез нашия опит, чрез нашите системи за насочване, чрез нашия анализ на риска, чрез нашите партньорства, чрез нашето разузнаване. Ние можем да използваме това, за целеви пакети въз основа на минали конфискации“, каза Трой Милър, високопоставен служител, изпълняващ задълженията на комисар за митническата и гранична защита на САЩ.

Милър посочи рисковете, породени от фалшиви фармацевтични продукти, включително тези, примесени със смъртоносни вещества като фентанил.

Миналия месец агентите на граничния патрул в сектора на Сан Диего конфискуваха хапчета фентанил на стойност близо 3,7 милиона долара по време на спиране на превозно средство на междущатска магистрала 15. През 2022 г. Администрацията за борба с наркотиците на САЩ конфискува близо 60 милиона фалшиви хапчета с фентанил.

„Когато говорите за фалшиви фармацевтични продукти, не знаете откъде идват“, каза Милър. „Вие не знаете какви химикали са в тези лекарства. Мисля, че все повече и повече виждате хора, които приемат лекарства, които са обогатени с неща като фентанил. Те струват живота на американците всеки ден.“

Служителите на CBP са отговорни за насочването и изземването на вноса на фалшиви и пиратски стоки, но са открили предизвикателства, за да бъдат в крак с нарастващата търговия с фалшификати, която позволява на потребителите да купуват онлайн и в по-малки опаковки.

„[Хората поръчват] милиард пакета годишно“, каза Милър. „Това е увеличение спрямо 685 милиона предходната година.“

Предизвикателството да се бориш с фалшификаторите 

Ким Джанопулос, директор на екипа по международни отношения и търговия в Службата за отчетност на правителството на САЩ, е автор на два доклада, които подчертават предизвикателствата, пред които е изправена CBP в борбата с наплив от фалшиви артикули чрез платформи за електронна търговия.

„Открихме, че CBP работи с частния сектор и издаде доклад преди няколко години, очертаващ някои от нещата, които биха могли да направят с частния сектор, за да направят крачки в тази област“, ​​каза Джанопулос. „За съжаление, това, което научихме, е, че те всъщност все още не са ги донесли до Конгреса, че не са изпълнили тези препоръки с помощта на Конгреса. Така че много от предизвикателствата, които бяха там преди няколко години, все още са там днес."

Един от тези доклади заключава, че процесите на агенцията „не са пригодени за борба с фалшиви стоки в малки опаковки“.

„Самият брой малки пакети, които идват, беше голямо, голямо предизвикателство за тях. Това са почти 2 милиона пакета на ден“, каза Джанопулос.

„Няма ден, в който да не идвам на работа и да си мисля, че можем да вършим по-добре това, което правим“, каза Милър. „Нека да разгледаме нещата, които правим, за да подобрим това.“

За да се справи с тези предизвикателства, митническата и гранична защита възприема нови технологии, включително рентгенови машини, използващи изкуствен интелект и машинно обучение за насочване към по-малки пакети. Новата технология ще позволи на агенцията да събира и анализира характеристиките на оригиналните продукти и да използва тези данни за обработка и насочване към фалшификати с много по-голяма скорост и обем, отколкото хората биха могли да направят сами.

„Всички притежаваме малко от това, нали? Митническите и гранични служби, със сигурност на предната линия, трябва да налагат нашите закони, правила и разпоредби“, каза Милър. „Потребителят трябва да свърши малко по-добра работа, за да провери какво поръчва. Но когато говорите за търговците на дребно и говорите за пазарите, експресната пратка, всеки трябва да може да направи малко повече, за да се гарантира, че това, което се продава на тези сайтове, всъщност е легитимно. 

Vidyuth Srinivasan казва, че борбата с фалшификатите с помощта на AI технология има голям потенциал. Но той признава, че е малко вероятно да спре напълно трафика. 

„Мисля, че в крайна сметка можем ли да разрешим проблема? Не — каза Шринивасан. — Но можем ли да опитаме най-проклетите? Абсолютно, да." 

Последвайте ни в