Зимното време пречи на пътуването със самолет. Ето какво да направите, ако полетът ви бъде отменен

Зимна стихия си проправя път през източната половина на Съединените щати в сряда, затруднявайки трафика във въздуха и по автомагистралите.

От рано следобяд на изток повече от 1000 американски полета бяха анулирани, а 4000 други бяха отсрочени, съгласно FlightAware. Тежестта на анулираните полети се разгръща от Денвър до Чикаго, надолу до Нашвил и на изток до Бъфало, Ню Йорк.

Авиокомпаниите не могат да управляват времето, само че въпреки всичко са задължени да възвръщат суми за клиенти, чиито полети са анулирани. Ето какво би трябвало да знаете за правата си и какво да знаете, когато стартират да се натрупат анулирания:

ГЛЕДАЙТЕ ПРОГНОЗАТА ЗА ВРЕМЕТО

Когато самолетните компании чакат неприятното време да сътвори проблеми за полетите, те постоянно дават опция на пасажерите да пренасрочат пътуването си с няколко дни без спомагателна такса. Потърсете в Гугъл вашата самолетна компания и „ сигнали за пътешестване “ или сходни изречения, с цел да видите офертите.

ПРОВЕРЕТЕ ПРЕДИ ДА ОТИДЕТЕ НА ЛЕТИЩЕТО

По-добре е да останете у дома или в хотел, в сравнение с да останете блокирани на летищен терминал, по тази причина използвайте приложението на самолетната компания или уебсайтовете за полети, с цел да се уверите, че вашият полет към момента е включен, преди да се отправите към летището. Авиокомпаниите нормално анулират полети часове или даже дни преди часа на тръгване.

ПОЛЕТЪТ МИ БЕШЕ ОТМЕНЕН. СЕГА КАКВО?

Ако към този момент сте на летището, време е да изпълнявате няколко задания, с цел да намерите различен полет. Застанете на опашката, с цел да говорите с представител на самолетната компания, и се обадете или отидете онлайн, с цел да се свържете с личния състав за резервации на самолетната компания. Също по този начин оказва помощ да се свържете с X, уеб сайтът, прочут преди като Twitter.

Повечето самолетни компании ще ви резервират още веднъж за по-късен полет без в допълнение възнаграждение. Това обаче зависи от това дали самолетната компания има празни места. Добрата вест за пътуващите тази седмица е, че те имат по-голям късмет да намерят място през януари, в сравнение с по време на празничните интервали за Деня на благодарността и Коледа, когато пасажерите могат да чакат с дни за свободно място.

МОГА ЛИ ДА ПОИСКАМ ДА БЪДА РЕЗЕРВИРАЛИ ЛИ съдебна техническа експертиза ОТ ДРУГА АВИОКОМПАНИЯ?

Можете, само че самолетните компании не са длъжни да ви качат на полет на различен транспортьор. Някои самолетни компании, в това число най-големите, като се изключи Southwest, споделят, че могат да ви назначат на партньорска самолетна компания, само че даже и тогава постоянно се случват неточности. Джеф Клий, основен изпълнителен шеф на CheapAir.com, предлага да проучите различни полети, до момента в който чакате да говорите с сътрудник.

ДЪЛЖИ ЛИ МИ съдебна експертиза ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ?

Ако към този момент не желаете да предприемете пътуването или сте намерили различен метод да стигнете там, където отивате, самолетната компания е законно задължена да ви върне сумата, даже в случай че сте закупили билет, който не предстои на възобновяване. Няма значение за какво полетът е анулиран.

Също по този начин имате право на възобновяване на всички такси за багаж, надграждане тук-там или други екстри, които не сте употребявали.

МОГА ЛИ ДА ПОЛУЧА КОМПЕНСАЦИЯ?

Съединени американски щати самолетните компании не са задължени да заплащат обезщетение, даже в случай че анулацията е по тяхна виновност - като липса на екипаж, машинален проблем, който стопира самолета, или спиране на компютъра, което стопира самолетната компания. Министерството на превоза обаче работи върху предложение за смяна на това, когато самолетната компания е отговорна.

„ Знам какъв брой разочаровани са доста от вас от услугата, която получавате от вашите самолетни компании в Съединени американски щати, “ президентът Джо Байдън споделих. „ Ето за какво нашият главен приоритет беше да осигурим на американските пасажери по-добра договорка. “

КАКВО ДРУГО ЩЕ ПОКРИТ АВИОКОМПАНИИТЕ?

Няма федерално условие самолетните компании да поемат разноските за хотелски стаи или храна за блокирани пасажери. Всяка самолетна компания има своя лична политика.

Министерството на превоза на Съединени американски щати има уебсайт, който разрешава на потребителите да видят уговорките, които всяка самолетна компания поема за възобновяване на средства и покриване на други разноски, когато полетите са анулирани или доста закъснели.

ДРУГИ СЪВЕТИ

Ако сте в група и един човек принадлежи към по-високо равнище от програмата за постоянно летящи клиенти на самолетната компания, използвайте номера, обвързван с това лице, с цел да се обадите на самолетната компания, споделя Кърт Ебенхох, бранител на потребителите на пътувания и някогашен представител на самолетната компания.

Ако доста полети бъдат анулирани, сътрудниците на самолетните компании скоро ще бъдат залети. Опитайте да се обадите на интернационалния номер за помощ на вашата самолетна компания – нормално наличен онлайн – тези сътрудници също могат да създадат промени в маршрута ви.

Бъдете положителни. Агентът, с който говорите, евентуално също има работа с доста други разочаровани пасажери и крещенето на сътрудника няма да ги накара да желаят да ви оказват помощ. Отмяната не е по тяхна виновност.