`Хотел на ужасите с кръв по чаршафи` предизвика обет от майка и дъщеря да не се връщат никога
Посещението на морето се превърна в кошмар за майка и дъщеря, които останаха отвратени от това, което намериха в хотелската си стая .
Джули Потър и нейната дъщеря Кейти, на 16, се заклеха никога да не се върнат в златните пясъци на Блекпул, след като се настаниха в квартирата си и откриха мухлясали стени и кръв в леглото. В крайна сметка те се скитаха по улиците, търсейки място, където да останат, след като си тръгнаха. Те казаха, че това катастрофално посещение в Блекпул ще бъде последното им.
Кейти, която е диагностицирана с аутизъм, поиска една нощ в любимото си място по време на Великденската ваканция. След като прочете няколко блестящи отзива в Booking.com, Джули резервира стая в хотел Atlantis на Hull Road. Двамата пътуваха два часа и половина с влак от дома си в Рочдейл, развълнувани от престоя си. Когато обаче се настаниха в стаята си, те бяха посрещнати от сцена, която Джули каза, че е „като кошмар“.
„Беше пълен с плесен“, каза тя пред LancsLive. „Можеше да го видиш по стените и да расте отстрани на леглото. Веднага изпратих съобщение и казах, че не можем да останем и ми казаха, че могат да ни настанят в друга стая.“ На Джули и Кейти е предложена друга стая в хотел "Астория", който се управлява от същия собственик. Те оставиха чантите си в стаята и отидоха да вземат малко храна, тъй като ставаше късно.
„Първоначално дори не погледнах стаята“, каза Джули. „Когато се върнахме, беше като кошмар. Имаше кръв в леглото, имаше косми навсякъде и разкъсани чаршафи. Беше дори по-лошо от първата стая, която имахме. По това време имах дете на карфици, но аз каза, че не можем да останем тук." Джули поискала възстановяване на сумата, за да могат да резервират друга стая в Блекпул, но казва, че когато се обадила на собственика, той започнал да й крещи - и отказал да й върне парите. Тя каза: „Аз съм самотен родител и бях сама с моята уязвима дъщеря, седнала до мен.
„Казах „Не знам защо ми крещиш“ и той каза: „Не знам защо ми казвате, че хотелите ми са отвратителни.“ Когато казах, че искам възстановяване на сумата, за да резервирам някъде другаде, той ми сложи телефона. Бяхме на два часа и половина от вкъщи с дете с допълнителни нужди. Не беше поискала нищо от този свят. Бяхме в Блекпул няколко пъти - това е едно от местата, които Кейти посещава, но обикновено получаваме чиста стая. Може да не е изискано, но е чисто. Собственикът каза: „Какво очаквате за £35“, но не бях резервирал най-евтиното място за престой. Беше някъде по средата. Просто очаквах да е чисто."
След като се разхождаха из Блекпул, опитвайки се да намерят място за престой, майката и дъщерята намериха хотел Royal Seabank на крайбрежната алея. „Управителят не можа да направи достатъчно за нас", каза Джули. „Обясних ситуацията и тя каза: „Знам, че стаите ни са чисти, но първо ще отида да проверя, а вие можете да погледнете, преди да потвърдя резервацията. След това, след като бяхме резервирани, тя каза, ако имаме нужда от нещо, просто да дойдем и да попитаме. Влязохме в стаята и веднага си легнахме."
Джули каза, че цялото пътуване е било опетнено. „Кейти харесва нещата, които са познати, затова винаги иска да отиде до Блекпул или Саутпорт", каза тя .. „Тя каза, че не иска да ходи отново в Блекпул. Въпреки че хотелът, в който се озовахме, беше хубав, цялото изживяване беше съсипано.“
Собственикът потвърди, че не е възстановил сумата на Джули за престоя, но това „не показва нищо“. Той каза следвайки Джули В първата стая беше изпратена чистачка и им беше предложена алтернативна стая в Astoria. „Правим всичко възможно“, каза той „Имайте предвид, че имаме най-евтиното ниво на настаняване в Блекпул. От всички около 970 хотела в Блекпул има много, на които не им пука." Говорител на Booking.com каза: „Ние приемаме всяко оплакване сериозно и разглеждаме повдигнатите проблеми."
