Мизерията на срещата motormouth
Рула Халаф, редактор на FT, я избира любими истории в този седмичен бюлетин.
работни срещи мизерия е крайно подценявано умение.Ако смятате, че това е несъществен проблем, грешите.
Изследователите изчисляват, че работниците са ходили на около 55 милиона срещи на ден само в САЩ през 2015 г. и повече от 80 милиона през 2020 година на блокирането. До 2022 г. се смята, че все още е имало поне 62 милиона.
Трудно е да се изчисли точно колко са били разрушени от досадни говорещи, защото начинът, по който оценяваме срещите, зависи от това дали сме им се обадили или не.
Както пише американският експерт по срещите, професор Стивън Рогелбърг, ръководителите на срещи винаги оценяват своите събирания по-високо от нелидерите. И ако говорите много на среща (както лидерите често правят), е по-вероятно да мислите, че всичко е минало добре.
Все пак проучванията на Рогелбърг показват, че общо 15 процента от работниците смятат срещите си за „лоши“ или много беден”.
Има много заплахи от срещата, които биха могли да обяснят това: постоянното закъснение, пасивното мълчание, смазващият идеи критик и, най-досадното, рутинната среща, която никога не е била необходима в първата място.
Но дори ако само малка част от тези 15 процента поддържат това мнение, тъй като срещите им са затрупани от хора, които говорят прекалено много, това все още се превръща в много хиляди срещи, саботирани от ненужни или странични бърборения. Това вероятно помага да се обясни защо броят на книгите за това как да се проведе среща продължава да се умножава.
Amazon предлага заглавия, които включват 2022, 2021 и 2004. Изчерпателната книга на Рогелбърг пристигна през 2019 г. и тази година той я последва с ръководство за лични срещи, наречено
Тези книги винаги ме карат да съм благодарен, че работя във вестник, където кратките срокове обикновено правят срещите кратки и труден живот за кандидат-дрона. Освен това журналистите често са карани да модерират панелни дискусии, където се усъвършенстват уменията за тактично прекъсване.
Един от моите колеги обича да излиза на сцената и да обявява, че има силна и неприятна аларма на телефона, която ще се включи веднага тъй като всеки панелист превишава определеното им време за изказване, трик, който според него работи забележително добре.
Други просто се извиняват на ораторите предварително за факта, че ще бъдат брутално отрязани, ако продължат твърде дълго, отегчени публиката и крадат време от останалата част от панела.
Обратно в офиса са необходими по-фини методи.
Най-добрите ръководители на срещи правят нещо, което твърде много избягват: задайте твърд краен срок за приключване на срещата и да разберете дали доминиращите говорители спират другите да дадат своя принос. Това улеснява прекъсването на виновниците, като им напомня, че времето тече и след това казва нещо като: „Това е страхотно мнение, но бих искал да чуя какво мисли Алекс.“
Някои лидери предпочитат т.нар. правило за медуза, при което всеки в среща може да прекъсне, ако почувства, че дискусията е дерайлирана или се отклонява, както правят медузите, като просто каже „Медуза!“ Твърди се, че това е забавно и ефективно, но ми напомня за сцена от „Офисът“ и очевидно не е за всеки.
Все пак има много други стратегии за прекъсване, дори и за не-лидери. Те могат учтиво да се намесят, за да попитат: „Съжалявам, но мога ли просто да проверя дали разбирам това?“ или „Мога ли просто да се включа, за да добавя нещо по въпроса?“.
Всичко това очевидно е по-трудно, ако лидерът на срещата е и главният бърборец. Тук се изисква известна хитрост. Присъстващите трябва да изяснят предварително, че скоро трябва да бъдат другаде. Това им позволява да проверят часовника си, да въздъхнат и да произнесат тези удивително добре дошли думи за срещата: „Ах, вижте колко е часът, има ли още нещо, което трябва да покрием?“
