Пет тайни за успех на работното място
Каква е тайната на щастливия и пълноценен трудов живот? За повечето от нас, които се бъркат в корпоративните кариери възможно най-добре, отговорът остава неуловим.
Като домакин на подкаста Working It на FT, разговарях със стотици експерти по въпроса и научих много от колеги. Новата ми книга разглежда как да се ориентираме в този разхвърлян свят на работа. Той обхваща всичко - от обхвата на това какви лъскаво звучащи потенциални работодатели всъщност са, до изграждането на вашата „марка“ без фактора на кризи и справянето с неприятни членове на екипа или незабравящи шефове.
Няма бърз път към базираната на бюро нирвана. Но ето моите пет най-добри прозрения за оцеляването на работа.
Погледнете се в огледалото, преди да критикувате шефа си.
В съзнанието ни работното място функционира като паралелно, фантастично царство. Подобно на епизод на Dr Who от 70-те години, той е с нисък бюджет, но е премахнат от Actual Life, място, където сме по-добри версии на самите себе си. Истината е по-малко магическа. Отиваме на работа, влачейки тромав куфар, пълен със скорошен емоционален багаж, цял живот разочарования и няколко реликви от детството.
Част от този багаж не е полезен нито за вас, нито за вашите колеги. Може дори да саботира кариерата ви. Но можете да направите всичко възможно, за да го преодолеете. Габриела Браун, директор на консултантската компания за връзки на работното място, Working Well, казва, че психоаналитичната концепция, наречена „третата позиция“, може да помогне. Това включва излизане извън себе си, за да видим нашите взаимодействия като наблюдател.
Приех третата позиция и въпреки че резултатите са смесени, това е огромна и полезна промяна в мисленето. Фокусирането върху вашето „поведение, както го виждат другите“, както казва Браун, помага да разкриете какво внасяте вие и вашият багаж в напрегнати или трудни срещи, така че да можете да им отговорите с повече прозрение и разбиране.
Всеки иска да бъде чут, но никой не иска да слуша
Ако не сте били подлагани на корпоративни гаври за това, че лидерите слушат персонала, къде сте били за последните четири години? Пандемията постави началото на ера на по-съпричастни шефове. Или по-скоро шефове, които се опитаха да бъдат по-съпричастни.
Понякога е трудно да се слуша внимателно в работен контекст, особено когато има дисбаланс на силите. За заетите мениджъри всяка среща има цел и когато служителите повдигнат други проблеми, те провалят мисията за постигането й. И все пак по-доброто слушане може да подобри почти всичко в работата.
Започнете да слушате по-добре, като откажете да мислите какво ще кажете след това. Съсредоточете се върху това, което членът на вашия екип или шефът ви казва. Вземете това. И задавайте въпроси.
Чарлз Духиг, автор на Supercommunicators, препоръчва техника, наречена „циклене за разбиране“. Първо задавате въпрос. След това повтаряте обратно - със собствените си думи - това, което сте чули. Трето, питате колегата си дали сте разбрали правилно. Правейки това, казва Духиг, дава на колегата ви разрешение да каже „има нещо, което сте пропуснали“ и позволява на всички да признаят, че са били разбрани. Това, казва той, „се чувства прекрасно“.
Поколението Z ни показва бъдещето на работата
Въздействието на поколението Z ( хората, родени между 1997-2012 г.) в работната сила ще бъдат огромни: вероятно най-значимата промяна от десетилетия.
Не отхвърлям важността на AI тук. Вярвам, че човешката страна на работата ще стане по-важна, тъй като машините освобождават хората от административни задачи. А поколението Z е различно от останалите от нас. Наистина различен.
Популярната идея, че по-младите хора искат да отменят мениджъри за погрешно мислене, е опростена, но много Gen-Z очакват отговорност за това, което смятат за грешки. Те също така са отворени за проблемите с психичното здраве, които са широко разпространени: скорошен доклад установи, че един на всеки трима 18-24-годишни хора съобщава за психично заболяване. нарича „гравитационно привличане“ върху работната сила. Всички останали ще се адаптират към Gen Z, а не обратното, казва тя: старите норми трябва да бъдат оттеглени.
Поддържането на по-младите работници добре и ангажирани, следователно, ще бъде голяма инвестиция и бъдещето на мениджърите може да е в надзора върху личното благополучие, както и в професионалното развитие. Малко работодатели са измерили размера, обхвата и сеизмичното въздействие на тази промяна.
Мениджърите се създават, а не се раждат
Съжалявам да кажа, че преди да пиша за работата, не свързах добрите мениджъри с обучението и подкрепа. Мисля, че вярвах в управленски „ген“, който означаваше, че естествено симпатичните и разбиращи ставаха страхотни лидери на екипи, докато догматичните, по-малко емоционално интелигентни типове ставаха лоши мениджъри.
Грешах. Всеки може да стане добър мениджър. Но без правилната подготовка, подкрепа и развитие никой не може.
Въпреки това, около 80 процента от 8-милионните мениджъри в Обединеното кралство нямат формално обучение — те са „случайни мениджъри“, тъй като Chartered Management Institute го прави монети.
Ако това сте вие, не сте сами. Но не трябва да го приемате. Изисквайте обучение, подкрепа или треньор, или ще се запъвате. И вашият екип ще пропусне предимствата на страхотното управление, нещо, което CMI показа, че значително повишава производителността и ангажираността.
Поемете повече шансове: ще съжалявате, ако не го направите
Когато се появят големи възможности, може да се наложи да направите повече работа, за да се възползвате максимално от тях.
Знаех, че написването на книга ще бъде проект за уикенда. Знаех също, че това не е устойчиво. Но не беше необходимо: беше само за ограничен период от време. Трябва да решите колко е твърде много, но аз предлагам, ако допълнителната работа е вътрешно удовлетворяваща, за вашия собствен напредък, интерес или удоволствие, тогава си струва да я обмислите.
Правите много допълнителни неща, защото някой ви е поискал, без признание или кариерно израстване? Просто кажете „не“ (въпреки че осъзнавам, че това не винаги е възможно).
Може да е добре да запомните съвета на автора Даниел Пинк: с напредването на възрастта е най-вероятно да съжаляваме за това, което не правим. Съжаленията в кариерата, каза Пинк пред FT, показват, че „трябва да имаме лека предубеденост към действие“, „просто да опитваме неща и да се тревожим по-малко за риска“.
Обичам това изречение. Може просто да е най-доброто нещо, което научих.
е публикувано на 11 април от Pavilion Books.
