Разстроена двойка, която „не може да спи“ в „безумна“ нова сграда за 600 000 британски лири, измъчвана от над 200 дефекта
„Объркана“ възрастна двойка купи новопостроен дом за 600 000 британски лири с над 200 дефекта – включително нестабилни подове и тавани .
Пенсионерите Джон и Лиз Причард казаха, че не са могли да спят, откакто са се преместили в имота на Bovis и са били вкарани в битка за оправяне на „боджийската работа“. Проблеми с градската къща с пет легла в комплекса Monument View в Уелингтън, Съмърсет, ги карат да "будят нощ след нощ".
Двойката, които са на около 70 години, твърдят, че са били " изтласкани, игнорирани и нанизани“ от Bovis Homes – с малко свършена работа. Те казват, че са се сблъскали с „ужасяващи“ проблеми от момента, в който са стъпили в къщата, след като са забелязали, че мебелите им се клатят.
Първоначално подозираха, че мебелите са били повредени при транспортирането, но при по-внимателна проверка открил, че подът на къщата е неравен. Г-н Причард каза, че работниците, изпратени в дома му от Бовис, са преценили, че подът ще трябва да бъде разкъсан и положен отново.
Но седмици по-късно, когато пристигнаха полагачите на пода, те бяха инструктирани да извършат „бодж работа“ и просто да запълнят някои проблемни зони. Той каза, че по-късно Бовис изпратил независим геодезист в дома, който уж се съгласил, че подът е бил положен неравномерно и в резултат на това цялата къща е разстроена, с неравни стени и тавани и нестабилни тела и принадлежности.
Пенсионерите, прехвърлили 70-те, се затрудняват дори сами да си отворят входната врата, която изглежда е поставена накриво. Г-н Причард каза, че множеството му оплаквания са били до голяма степен игнорирани. Той каза: „Подовете не са равни, таваните не са равни, вратите не са изправени, никога не сме успели да отворим и затворим правилно входната врата за една година.
“ Не искат да го оправят. Ние сме излъгани и нанизани заедно с бодж работни места, за да изглежда добре. Писна ни, че не е построено както трябва. Явно не са го проверили добре. Отношението, което получихме от Bovis, беше ужасяващо."
Той добави, че независим експерт по проблемите е идентифицирал почти 200 дефекта, когато е извършил проверка в имота, чието отстраняване може да струва десетки хиляди лири .. Г-н Причард дори каза, че не може да премести съдомиялната си в сервизното помещение, защото е блокирана от дъска, а когато се приближи до Бовис, го посъветваха да я отреже сам.
Той каза: „Не е това, което бихте очаквали за £600 000. Продадоха ни къщата, която Джак построи. Bovis се държат като строители на каубои. Посочваш проблемите и те не ти отговарят. Лошо е." Г-жа Причард каза, че изолацията в имота е толкова лоша, че гостите, които седят в салона, могат да чуят звуци от тоалетната на горния етаж, "сякаш са в една и съща стая", което според нея може да е причина за смущение.
Работници от Bovis преди това са се преместили, за да поправят „зле монтираната“ кухня, която остава отчасти неравна, тъй като вратите на шкафа не се затварят и кранът на мивката е толкова наклонен, че двойката казва, че дори не са могли г-н и г-жа Притчард също подчертаха това, което те описаха като "аматьорска" зидария в имота, което беше особено остро в гаража, където изглежда, че бетонът пада от някои от тухлите и може да се види излишък от хоросан. измазани по стените.
Те казаха, че дългогодишната им борба с Bovis за отстраняване на проблемите ги е карала да „будят нощ след нощ, неспособни да спят“ и описаха отношението към тях от страна на строителя като „отвратително“ и шокиращо" и твърди, че техните имейли и телефонни обаждания са били многократно игнорирани. Сега двойката настоява Бовис да се намеси, за да извърши незабавно препятствията.
Те казаха: „Искаме да видим Бовис да дойде и да свърши работата, която сме свършили през последните 12 месеца, но имаме Бяха подведени, игнорирани и нанизани. Беше абсолютно ужасно, те дори не отговаряха на нашите имейли. Когато разбрахме, че има толкова много проблеми, ние дори поискахме парите си обратно няма шанс.“
От Bovis Homes казаха: „Извиняваме се за проблемите, които г-н и г-жа Причард са имали с техния имот и за всички смущения и неудобства, които са причинили. Работим по план за възстановяване и можем да започнем те работят във време, което е удобно за нашите клиенти."
"Като петзвезден строител на жилища, награден от Федерацията на строителите на жилища, ние се ангажираме да доставяме висококачествени домове за нашите клиенти и ще гарантираме всички проблеми са напълно разрешени."
