Тийнейджър „не е излязъл от стаята си“, след като грешката в паспорта струва на семейството му £1000 почивка
Тийнейджър остана ужасен, след като грешката в паспорта му остави семейството му £1000 в джоба, като провали плановете им за новогодишната ваканция.
Това щеше да е първата ваканция в чужбина за 19-годишния Джейк Бъртън, тъй като той планираше да посрещне новата година с родителите си в Бенидорм, Испания. Те бяха на летище Ийст Мидландс и се подготвяха за качване, когато момчето не премина последната проверка на Ryanair.
Родителите му Рейчъл, 47, и Крис Бъртън, 51, твърдяха, че разкъсването е било само един сантиметър, но е било на противоположната страница на тази с основната информация, което означава, че нищо не е нечетливо. Джейк казва, че вероятно е бил повреден по време на нощно излизане.
На двойката, която е от Мансфийлд в Нотингамшър, все още беше позволено да лети, но те категорично отказаха да се качат на самолета, тъй като беше немислимо да оставят момчето си у дома, докато почиват на специалното пътуване, което трябваше да му е първото.
Майка му каза пред The Sun: „Беше абсолютно сърцераздирателно. Би било едно, ако той беше отхвърлен в първия случай, но за да стигнете до портата, започвате да влизате в режим на почивка и това е просто ужасно. Най-лошото беше, че тази жена дори не го погледна в очите, когато ни каза „не“. Трябваше да ни върнат обратно през летището, дори по пистата, за да тръгнем. Беше просто ужасно.”
Осемдневното пътуване трябваше да започне на 28 декември и да продължи през периода на Нова година, но семейството току-що беше оставено със сериозна дупка в банковите си сметки, след като загуби £1067,64, които похарчи за полети. Бяха отделили и £167 за таксита и трансфери. За щастие не бяха предплатили хотела, което щеше да струва £392 за всяка стая.
Рейчъл продължи, като каза, че смята, че е малко вероятно родителите да си върнат парите, но те настояват да върнат нещо за своя съкрушен син. Тя каза: „Той смята, че вината е негова. Толкова съжалява. Не е излязъл от спалнята си. Мисля, че това го е отказало да лети за цял живот.“
Ryanair каза пред The Sun: „Това на пътника правилно беше отказано пътуване от Източен Мидландс до Аликанте, тъй като паспортът му беше повреден и следователно невалиден за пътуване.“
Авиокомпаниите са изключително стриктни по отношение на условията или несъответстващите данни в паспорта. През юни смъртно болна жена пропусна това, което може да е последната й ваканция, след като по грешка й изпратиха такъв с грешно име
51-годишната Лиза Кътлър има рак на гърдата в четвърти стадий и планираше да отиде в Несебър в България с най-добрата си приятелка, за да разпръсне праха на покойната си майка. Тя остана съкрушена, когато се появи новият й паспорт - с фамилното име Guyler. Лиза твърди, че след това е прекарала месеци в разговори с Паспортната служба, но не е стигнала доникъде.
И въпреки че нов паспорт пристигнал в единадесетия час, това било твърде късно за нея да пътува, тъй като тя трябваше да го организира, за да съвпадне с нейните цикли на химиотерапия.
Лиза, която е работила в продажбата на автомобили, каза: „Беше абсолютно шокиращо и те просто не се интересуваха – не е за вярване. Умирам и те признаха, че това е тяхна грешка, но не направиха нищо по въпроса. Това беше последният ми шанс да усетя горещо слънце върху кожата си и пясък между пръстите на краката си. И последният ми шанс да разпръсна праха на мама."
