Възходът на главния директор по ИИ

Докато бордовете се борят с опциите и риска от генеративния изкуствен интелект, фирмите се насочват към нова роля: основен шеф по ИИ.

Броят на фирмите с назначена позиция на началник на AI съвсем се е утроил в международен мащаб през последните пет години, съгласно обществената мрежа LinkedIn. Fawad Bajwa, началник на AI в фирмите за асортимент на личен състав Russell Reynolds Associates, „ видя смяната на пейзажа “ след стартирането на ChatGPT.

Позицията беше в допълнение нараснала предишния месец, когато Белият дом разгласи, че федералните организации би трябвало да дефинират основните чиновници на AI „ да обезпечат отчетност, водачество и контрол “ на технологията. И въпреки всичко отговорностите на ролята към момента се създават - и с повишаването и рухването на длъжностите, които в този момент са непрекъснати в корпоративния живот, тя може да не остане настояща вечно.

CAIO следят внедряването на AI и генеративен AI в една организация: възстановяване на успеваемостта на работната мощ, идентифициране на нови потоци от доходи и намаляване на етичните опасности и рисковете за сигурността. Ролята изисква „ задълбочено схващане на AI технологиите, машинното образование, науката за данни и анализите “, споделя Дейвид Матисън, който основа първата среща на високо ниво на основния AI Officer предходната година. И въпреки всичко претендентите също „ би трябвало да схващат добре правните въпроси “ и ръководството на промените; доста от тях идват от лидерски позиции в региона на данните, ръководството на риска и сходството.

Тяхното издигане идва на фона на яростна борба за експертиза в региона на ИИ в по-широк проект, като даже относително младши инженери в авангардни компании получават седемцифрени заплати.

„ Стана по-трудно да се наемат чиновници от всеки път “, споделя Баджва за ролята на основен чиновник по ИИ. „ Има дребен набор от гении, който се [търси] от доста повече хора. “ И въпреки всичко CAIO не се набират безусловно от една и съща група като тези в авангардните технологии — нито те дефинират височините на заплатите.

Том Хърд, основен изпълнителен шеф на Zeki, която наблюдава наеманията в науката, споделя, че технолозите нормално идват от академични лаборатории за изкуствен интелект, след което работят с огромни софтуерни компании с огромни запаси, с цел да трансфорат концепциите в артикули, осведомени от „ задълбочени знания и мощен интерес към това по какъв начин да доразвием изкуствения разсъдък “. CAIO, въпреки това, нормално имат опит в компютърните науки и бизнес администрацията. „ Те управляват трансформацията и достигането до и отвън компанията ... Става дума повече за ръководство, социализиране на технологиите “, споделя Хърд.

Райън Булкоски, световен началник на практиката за изкуствен интелект, данни и разбори в Heidrick & Struggles за асортимент на изпълнителни фрагменти, е склонен. „ Има доста повече администраторски [и] срещи, колкото повече се доближавате до бизнеса. “ Специалистите са склонни да не напущат научно-ориентирани области за бизнес роля, споделя той. Ролята на CAIO предлага излагане на корпоративната страна на технологиите, само че лишава „ надалеч от публикуването, приложните проучвания и непрекъснатото намиране на окървавен борд “.

Лан Гуан, CAIO в Accenture, споделя, че нейната работа е „ мултидисциплинарна, изискваща композиция от солидни механически знания и ясно схващане за бизнеса в области [толкова различни] като AI и машинно образование, компютърни науки, статистика, данни разбори, нравственос, сходство с нормативните условия и характерен за промишлеността опит “. Технологиите, съгласно нея, са „ евентуално единствено 35-40 % “ от работата – тя управлява Центъра за модернизиран AI на Accenture, който създава артикули за клиенти. „ Наличието на стратегическа основа и дарба за ръководство на несигурността, [както и] за справяне с евентуалните взаимни отстъпки е извънредно значимо. “

Фокусът значи, че CAIO се търсят освен в технологиите, само че и в промишленостите, и по-специално измежду финансите, опазването на здравето и потребителските групи, споделя Баджва, макар че секторите на петрола и газа и тежката индустрия изостават.

Някои CAIO се регистрират пред основния изпълнителен шеф или основния действен директор; други на основния механически шеф, като Даниел Хълм, който пое ролята в WPP, откакто неговата компания Satalia, която основава артикули с изкуствен интелект и консултантски услуги, беше закупена от рекламната група преди съвсем три години.

Като част от двойна роля, която продължава да управлява Satalia, неговата работа е да разпознава способи, по които AI може да помогне за основаването на наличие за WPP. Една самодейност образова технологията върху данни на клиенти и трети страни – в това число детайли като звук на гласа – с цел да планува по какъв начин потребителите ще получат акции. Hulme работи в тясно съдействие с основния софтуерен шеф на WPP, само че прави причини за специфична роля на AI, с цел да поддържа бързия прогрес. „ Изисква се някой, който да се увери, че те остават на напред във времето, да схващат внедряването, да усъвършенстват предложенията за клиентите и работната сила ... с цел да видят по какъв начин могат да подобрят човешката креативност. “

Гуан от Accenture споделя, че част от ролята е евангелизиране на технологията, разпръскване на част от „ страха и безпокойството “ по отношение на ИИ. Тя управлява стартирането на семинари и демонстрации, като да вземем за пример демонстрира на финансови анализатори по какъв начин да употребяват AI за генериране на салда.

„ Очевидно съм AI оптимист “, споделя тя. „ Изключително значимо е хората да опитат – не можете просто да стоите в профил и да гледате по какъв начин хората готвят ... Този опит е извънредно значим. Същото е и идентифицирането на авторитетни лица в организацията, които „ интензивно приказват за изгодите и научените уроци. Усъвършенстване на разказването на истории, вдъхване на живот на технологията. Това е културна смяна, а не просто софтуерен диалог – това е диалог сред хората. “

Джеф Будро, CAIO в Dell, също споделя, че ролята му е за утешение. Някои чиновници се усещат изключително уязвими, тревожейки се, че работата им ще изчезне. Хълм споделя, че предизвиква чиновниците да развиват опит, тъй че да могат да задават „ по-добри въпроси на AI “, като го вижда не като опасност за работните места, а като помощ за служащите. „ Това, за което приказвам с екипите, са функциите, които към момента не са основани. “ В основата на това обаче е повишението на успеваемостта. „ Шегувам се, че прекосяваме от основен AI към основен шеф по продуктивността “, споделя Будро.

Практиците обаче също би трябвало да ръководят упованията. „ Когато приказвам с някои членове на борда и членове на Exco [изпълнителен комитет] в други компании, техните желания и това, което технологиите могат да създадат, не са съгласувани. Ето за какво гласът на [CAIO] е толкоз значим — да ги образоваме. “

И работата не е просто евангелизиране, само че и ръководство на минусите на технологията, в това число спазването на законите и риска. „ Ние непрестанно преразглеждаме [етиката] “, споделя Гуан, както и „ дезинформацията [и] поверителността “.

Ролята на CAIO остава ли тук? Това е една от няколкото длъжности, за които се е нараснало търсенето: шефовете по приходите и шефовете по напредък също станаха известни през последните години. Но не всички старши функции остават. В резултат на митингите на Black Lives Matter доста компании побързаха да наемат основни чиновници по разнообразието, само че политическата реакция докара до намаляваща поддръжка за тази роля.

Харик Вин, основен софтуерен шеф в Tata Consultancy Services, не има вяра, че е нужна обособена роля на CAIO. „ Не става дума да имаш един човек и една роля. Всяка функционалност – без значение дали продажби, маркетинг или софтуерно инженерство, се предефинира благодарение на AI. “ Подобно на нововъведенията, AI е „ бизнес на всички. Един човек не може да бъде специалист. "

Въпреки това, би трябвало да има значим човек, каквато и да е неговата купа, споделя Вин. „ Действителната промяна би трябвало да бъде децентрализирана, само че интервенцията би трябвало да бъде централизирана. Това не е еднократна промяна. Машините ще стават все по-добри и по-добри. Когато станат по-интелигентни, се отварят повече пътища. Това е като задвижване на непрекъсната промяна. “

Според Gartner, изследователската компания, отговорността за AI като цяло към момента е значително в региона на основния софтуерен шеф и основния информативен шеф, които надлежно поемат водеща роля в самодейностите за AI в 23 на 100 от организациите. Foundry записва, че единствено 21 % от фирмите имат проекти да основат позиция на CAIO, макар че това мнение е по-високо измежду интервюираните в опазването на здравето (35 процента) и образованието (33 процента).

Основателят на CAIO summit Mathison счита, че ролята ще остане уместна, като се приспособява към технологията и ще стане налична за по-малки компании посредством частични позиции на ненапълно работно време. „ Това изравнява игралното поле “, споделя той.

Въпреки това, Будро има вяра, че работата има период на валидност. „ Мисля, че в случай че съм си приключил работата добре, ролята би трябвало да си отиде. “