Партньор E2E Profit 100 Go Live Данни за GDPR и B2B маркетинг
Права на лицата в B2B директния маркетинг
Съгласно GDPR лицата в рамките на B2B взаимоотношения притежават няколко основни права, които бизнесът трябва да спазва, когато участва в дейности по директен маркетинг. Тези права включват:
Право на достъп: Физическите лица имат право да поискат информация относно личните данни, съхранявани от бизнеса, включително целите на обработката, категориите данни, които се обработват, и получателите на тези данни. Право на коригиране : Физическите лица могат да поискат коригиране или допълване на личните им данни, ако те са неточни или непълни. Право на изтриване (Право да бъдеш забравен): Физическите лица имат право да поискат изтриване на техните лични данни, ако те вече не са необходими за целта, за която са били събрани, ако съгласието е оттеглено или ако се обработват незаконосъобразно. Право на възражение: Физическите лица могат да възразят срещу обработването на техните лични данни за целите на директния маркетинг. При получаване на такова възражение, бизнесът трябва да преустанови обработката на данните, освен ако не може да докаже законни основания, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на индивида.Отговорности на собствениците на бизнес в B2B директния маркетинг
Докато GDPR предоставя определени права на физическите лица, то също така налага значителни отговорности на предприятията, участващи в B2B директен маркетинг. Като собственик на бизнес е важно да сте наясно с тези задължения и да ги изпълнявате. Основните отговорности включват:
Законно основание за обработване: Предприятията трябва да създадат законово основание за обработване на лични данни. В контекста на B2B директния маркетинг законните интереси могат да служат като законово основание, при условие че не надделяват над правата и свободите на индивида. Извършването на оценка на законен интерес (LIA) е препоръчително, за да се оцени въздействието върху правата на поверителност на лицата. Минимизиране на данните и ограничаване на целта: Предприятията трябва да събират и обработват само лични данни, които са необходими за конкретните цели на директния маркетинг. Данните трябва да бъдат адекватни, подходящи и ограничени до това, което е необходимо за постигане на тези цели. Прозрачност: Собствениците на фирми трябва да предоставят на лицата ясна и кратка информация относно обработката на техните лични данни. Това включва информирането им за целите на обработката, категориите включени данни, периода на съхранение и техните права. Мерки за сигурност: Предприятията трябва да прилагат подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Шифроване, псевдонимизация и контрол на достъпа са примери за мерки за сигурност, които могат да бъдат приложени. Заявки от субекти на данни: Предприятията трябва да установят процеси, за да обработват заявките от субекти на данни бързо и ефективно. Това включва предоставяне на достъп на лицата до техните данни, адресиране на искания за коригиране или изтриване и обработка на възражения срещу обработката.Възможности и ползи за собствениците на бизнес
Въпреки че GDPR налага няколко задължения, той също така предоставя възможности за собствениците на бизнес, ангажирани с B2B директен маркетинг. Чрез спазване на GDPR бизнесът може да изгради доверие със своите B2B контакти, да подобри репутацията си и да се разграничи от конкурентите. Зачитането на правата за поверителност на отделните лица може да доведе до по-здрави бизнес взаимоотношения, повишена лоялност на клиентите и подобрено възприемане на марката.
Освен това спазването на GDPR насърчава добри практики за управление на данни, което води до подобрено качество и точност на данните. Това от своя страна позволява на фирмите да насочват по-добре своите маркетингови усилия, да приспособят посланията към конкретни нужди и да подобрят ефективността на кампаниите. Чрез възприемането на прозрачни и етични практики за данни, фирмите могат също така да получат конкурентно предимство в епоха, в която поверителността и защитата на данните се ценят повече от клиенти и партньори.
Заключение
Навигиране в GDPR пейзажът е от решаващо значение за собствениците на бизнес, ангажирани с B2B директен маркетинг. Разбирането на правата и отговорностите, очертани от GDPR, е от съществено значение за поддържане на съответствие и насърчаване на доверието с лицата в B2B контекста. Като зачитат правата за поверителност на индивидите, фирмите могат не само да изпълнят законовите си задължения, но и да се възползват от възможностите за изграждане на по-здрави взаимоотношения, подобряване на репутацията си и стимулиране на ефективни маркетингови кампании. Възприемането на GDPR като ръководен принцип може да допринесе за по-етичен и отговорен подход към B2B директния маркетинг в непрекъснато развиващата се дигитална ера.
Go Live Data е наградена компания, основана през 2020 г. от Адам Хърбърт и Тим Ленгли. Той предоставя най-добрите в класа си услуги за ангажиране на данни на много МСП и корпорации. За допълнителна информация как Go Live Data може да подпомогне вашия бизнес, моля, посетете http://www.go-data.com или изпратете имейл на Tim Langley на [email protected]
