Главният изпълнителен директор със сини якички се опитва да поправи Kodak

Когато Джим Континенза води фабрични обиколки в Eastman Kodak, той първо моли посетителите да смъкват якетата си. Бързо говорещият италианско-американски изпълнителен шеф на компанията се любува на имиджа си на „ основен изпълнителен шеф със сини якички “. Той не желае неговите 4000 чиновници да усещат, че има някаква отдалеченост сред тях, техния началник и неговите посетители.

Континенза беше в детайла на мъдростта си при скорошно посещаване в едно от индустриалните уреди на Kodak в родния град на групата Рочестър, Ню Йорк. „ Когато минавате през този цех, това са хора със сини якички, щастливи да ви видят и да приказват с вас “, изяснява той по-късно. " Имате доста компании ...  повечето от [техния персонал] в никакъв случай не са се срещали с основните изпълнителни шефове на тези компании - въобще - от 30 или 40 години. Това е необикновено за мен. "

Той може би разказва остарелия Kodak. Компонент на показателя на сините чипове Dow Jones Industrial Average за съвсем 75 години до 2004 година, компанията претърпя може би най-драматичното примирение от всеки американски производител в новата история. През 2012 година беше разгласен за фалит, откакто технологията за смарт телефони и цифровите изображения унищожиха историческото му конкурентно преимущество в производството на аналогови филми.

Влезте Continenza, разтревожен на практика управител с „ Immigrant Song “ на Led Zeppelin като мелодия и нетърпимост към бюрокрацията, припрян да изправи Kodak на крайници. Назначен за първи път в борда от кредиторите на компанията, той стана изпълнителен ръководител през 2013 година, откакто Kodak излезе от банкрута, добавяйки ролята на основен изпълнителен шеф през 2019 година

Син на шивачка и пазач, трансформирал се в ватман в производителя 3M, Continenza е изкроен от друг плат от множеството мъже, които ръководеха Kodak в неговата помпозност в края на 20-ти век. Специалистът по превръщане е по-вероятно да бъде открит във фабриката или да посещава клиенти и снабдители, в сравнение с да се любува на гледките от изпълнителния апартамент в Kodak Tower, небостъргачът във френски ренесансов жанр, издигнат от създателя Джордж Ийстман през 1914 година, където неговите прародители ще имат съдилища.

Continenza споделя, че „ почистването “ на остарелия Kodak към този момент е приключено на 80 или 90 %. Кариерата му включваше престои в AT&T и Lucent и поредност от функции, поправящи проблематични софтуерни компании, само че това може да е един от последните промени на 63-годишния мъж: „ Когато всичко завърши, аз си отивам, тъй като тогава е време идващият човек да го ръководи и да го поеме към идващото пътешестване “, споделя той.

Той ще запретне ръкави още известно време. Kodak върви на пръсти по стеснен път към понижаване на дълга си до управляеми равнища. Тя приключи съществуващия си свръхфинансиран пенсионен проект с дефинирани приходи, като в същото време извърши отговорностите си към пенсионните членове и даде нов, съпоставим проект за сегашния личен състав. Последната стъпка ще бъде да се употребява част от освободения остатък за понижаване на заемите на Kodak.

Continenza чака да приключи процеса, прочут като връщане на пенсията, до идната година. Той има подредени различни благоприятни условия за финансиране, в случай че това отнеме повече време. Но когато през август докладите за второто тримесечие съдържаха законово предизвестие, пораждащо „ основни подозрения по отношение на способността на Kodak да продължи като настоящо дружество “ заради техническата разлика сред ангажираното финансиране и отговорностите му, някои медии побързаха да спекулират, че губещата група може да излезе от бизнеса изцяло. Заглавията разгневиха Continenza, който показва, че Kodak намерено се базира на предизвестието за настоящо дружество в прессъобщението си за приходите. След като реверсията завърши, проектът му за възобновление към момента няма да завърши: „ Ще отнеме две години на осъществяване, тактика и осъществяване през цялото денонощие. “

Корпоративните маркетингови видеоклипове на Kodak акцентират, че „ гради върху [своето] завещание, с цел да сътвори [своето] бъдеще “, само че предишното също се оказа задължение. Kodak е „ най-голямата, най-малката комплицирана компания “, ръководена от Continenza, с „ световно завещание, което ще ви задуши “, споделя той. Изтощената след банкрута компания към момента работеше с раздутата администрация на промишлен колос от 20-ти век, когато той стана основен изпълнителен шеф. Неговата тогавашна работна мощ от 5000 души можеше да се похвали с 3800 разнообразни длъжности. Щяха да отнеме дни на Continenza да провежда среща с който и да е от неговите 28 директни докладчика и седмици на ръководителите на отдели, с цел да изготвят лист с най-хубавите си клиенти, да не приказваме за детайлности за това какъв брой печеливш е бил всеки. Беше „ като да караш кола със завързани очи “, споделя той в този момент. Висшите ръководители се бореха да участват на всички срещи, като „ Любопитният Джордж ...  задаваше въпроси от самото начало за нещо, с което нямат нищо общо “.

„ Попитах „ Какво прави Kodak? “ и не получих явен отговор “, споделя Континенца. Това, което Kodak прави в този момент, се върти към комерсиалния щемпел и производството на съвременни материали и химикали. Неговото поделение за щемпел е последният вътрешен американски производител на доста огромни комерсиални печатни машини и плочи, отчитайки $737 млн. от $1,04 милиарда доходи предходната година. На други места компанията употребява своя опит в печатането на всичко върху всичко, създаването на покрития за акумулатори, транспарантни нагреватели и антени за приложение върху предни стъкла и производството на материали, блокиращи светлината. Аналоговият филм се радва на възобновление измежду потребителите и с някои кино режисьори като Кристофър Нолан.

Вече няма любопитни Жоржи. Отделите се ръководят настрана и се концентрират върху своята компетентност, вместо да се намесват в тактиките на другите. Continenza е концентрирал вземането на решения в дребна „ контролна група “ от седем ръководители, в това число него и ветерани от предишните му промени. „ Това е друг жанр на ръководство “, споделя той. „ Трябва да сте мощно ангажирани с вземането на решения, тъй като нямате [нужните] процеси, от които се нуждаете . . . И нямам поради, че моите пръсти са към [всичко]. Те [подразделенията] вземат решенията, само че ние рационализираме да и не. “

Една част от предишното на Kodak, Continenza е решена да не повтаря, е несъразмерната взаимозависимост от единична продуктова линия. Известно е, че компанията за изображения създаде дигитален фотоапарат през 70-те години на предишния век, само че не съумя да се възползва от технологията си, вместо това удвои аналоговия филм с висок марж, до момента в който не стана прекомерно късно. 

Един от най-лошите му дни, твърди Continenza, е обиколката на музея " Джордж Ийстман " в Рочестър, където са му показани артикули на Kodak, основани на авангардни патенти. Измислянето на тези фотоапарати струваше милиони, само че генерираха оскъдни продажби. " Това не ме кара да се гордея! Вие похарчихте всички тези пари и монетизирахте доста малко. Предпочитам да бях дал всички тези пари на моите чиновници и моите акционери ", споделя той.

Kodak в този момент влага в нови продуктови линии, с цел да добави повече крайници към компанията. В центъра на Eastman Park в Рочестър с повърхност от 1200 акра, който е както корпоративен актив, отдаващ площи чартърен на други производители, по този начин и археологическа фотография на индустриалното минало на Kodak, една постройка е преустроена като чисто оборудване. Производствената линия от 28 000 кв. фута е записана в Администрацията по храните и медикаментите за произвеждане на реагенти, които да се продават на лаборатории и фармацевтични производители. Допълнителни 40 000 кв. фута потенциал са разполагаем за разширение оттатък актуалното пилотно произвеждане на еднолитрови бутилки физиологичен разтвор.

Проучвайки по какъв начин да пробият в тази нова област на бизнеса, екипът на Continenza откри, че евентуалните купувачи към този момент са класирали Kodak високо като приближен снабдител. Изглежда, че остарялата червено-жълта марка към момента има мощ и освен като ретро лого, лицензирано за артикули.

Continenza обаче има малко време да се отдръпне и да се наслаждения на пътуването. Не че би желал. " Никога не съм се тревожил за финансовото финансиране в AT&T. Момче, сигурно го върша тук ", споделя той. " Ние познаваме единствено недоверието. Така че няма нищо, което можете да ни дадете, за което да се разстроим [за] ...  Колкото по-лошо е, толкоз по-добре съм. Аз съм по-спокоен, по-тих и въздържан, когато нещата са неприятни. Когато нещата са положителни, съм болежка в задника, тъй като диря нещо, което да върша. "

Един ден от живота на Джим Continenza

Няма характерен ден. Мога да имам график при започване на деня и в края той да се е трансформирал тотално, тъй като диалогът с клиент или сътрудник ще има преимущество пред вътрешните срещи.

Започвам деня рано с капучино и протеинова закуска. Обичам да върша подготовка, другояче ще стане по-късно вечерта. Правя почти един час тренировки с тежести — независимо или с треньор.

След тренировката имам всекидневен обзор на приходите с моя началник на продажбите в Съединени американски щати. Преглеждаме сметки на капучино. Блокирам време в календара си всеки ден, с цел да се оправя с най-важните проблеми, оставяйки свободни места за пренасяне на позвъняванията, в случай че се случат непредвидени неща.

Почти всеки ден имам полемика с клиент или снабдител: интернационалните диалози заран — работим в над 100 страни — и диалози в Съединени американски щати следобяд. Освен това извозвам доста време с моя контролен/оперативен екип, преглеждайки тематики като ценообразуване, цени, нараствания на разноските и промени на пазарите.

В по-късния следобяд може да направя отмора, с цел да направя еспресо за себе си и за моя екип. Пътувам постоянно – персоналните визити с клиенти и сътрудници са значими за построяването на положителни взаимоотношения.

Когато не пътувам, приключвам всеки ден с вечеря със брачната половинка ми, а от време на време и с другари и семейство. След вечеря се пробвам да се отпусна и да се занимавам със международни събития. През уикендите обичам доста действия навън в гората или във водата.